停车场停车被刮该谁买单？

□记者汪悦

晨刊讯“我中午吃饭，把车停在地下停车场，结果车被人刮了却找不到人。”近日，市民林先生遇到一件烦心事，他的爱车在停车场被刮花，不知该如何处理？

当天，林先生的车停在中心城区一家地下停车场，待林先生准备开车出去时，发现车头位置被刮了一块，车头左侧油漆被刮花。当他找到地下停车场工作人员想要查看监控时，发现他的车所停的位置没有监控。目前，林先生正和停车场工作人员协商处理此事。

为此，记者走访黄山市中心城区多家收费停车场了解情况。天都大道一家收费停车场的收费员告诉记者，该停车场暂时没有遇到此类情况，“我们停车场监控全覆盖，如果有车主车辆被刮，我们会立即调监控查看肇事车辆，妥善解决。”另一位收费员表示，一般在停车场遇到车辆被刮，肇事车主当场会主动承担，走保险流程。如果在盲区车辆被刮，停车场也会联系车主积极解决此事。

在收费停车场内车辆被刮花，且没有监控的情况下，维修的费用到底该由谁承担？记者咨询苑振江律师。苑振江表示，车主可以要求向停车场调取相关监控录像，在没有监控的情况下，如果停车场属于收费停车场，则有义务妥善安全保管车辆，因为没有管理到位、过错等导致车辆受损，停车场需要承担赔偿责任。还有一些停车场，像超市或其它大型商业机构的停车场，虽然没有收费，但它作为一个营业机构，客人到该商场购买商品，这种情况下，超市或是其它大型商业机构有义务保证车辆的安全，如果车辆在这些停车场出现问题，可和商家交涉。

“车主将车停在停车场，且缴纳一定费用，停车场需要承担管理义务。”市工商局消保科负责人表示，收费的停车场已构成一个主体，主体就需要承担责任，需要把车主的车辆照看好，避免造成车主的损失。在找不到肇事车辆的情况下，积极联系车主协商解决。停车场要将监控设备配套完善，实施全覆盖，保证车主停车环境，避免出现监控盲区。同时，提高管理水平，出现事故后，积极配合处理。

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