网购返修运费谁承担法院支持消费者维权

本报消息记者赵天彪通讯员吴迟报道网购商品在保修期内坏了，来回运费由卖家还是买家出？一起网络购物的买卖双方因售后保修运费问题发生争执，买家怒而诉至法院，请求法院判决卖家全额退款。2月28日，记者从黄山市屯溪区人民法院获悉，该院已审结了这起网络购物合同纠纷案件，判决被告淘宝卖家某淘宝体育用品旗舰店返还原告2150元。

据了解，黄山市民毛某于2015年6月9日在淘宝网天猫商城上向某体育用品旗舰店以2150元价格购买了家用跑步机一台，卖家承诺跑步机整机质保一年，电机质保五年。2016年10月，毛某在使用该跑步机的过程中发现跑步机无法正常运行，后联系卖家的客服人员，该卖家给予更换电机处理。2017年9月20日，毛某在使用跑步机的过程中又出现无法运行的情况，随即与该卖家客服人员联系要求维修，卖家要求毛某承担电机托运运费或者承担维修人员上门维修费用，否则不提供更换跑步机新电机或上门维修服务。

黄山市屯溪区人民法院经审理认为，消费者的合法权益受法律保护，卖家的跑步机在售出后两年内主要构件电机两次损坏，存在严重的质量问题，且在买家要求其更换电机或承担维修义务时，拒绝承担更换、修理所产生的运输等必要费用，侵犯了消费者合法权益，故作出上述判决。

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