意外无情 新华有爱 ——记新华保险黄山中支快速理赔演绎保险保障功能

保险的价值往往在理赔的时候才会体现出来，而这种价值往往为我们所忽略，以至于我们没有能够清楚地认识到一份足额的保险保障对于我们生活的意义。

悲剧的发生有可能就在我们生活中那一瞥的不经意间。2月7日上午11时许，黄山屯溪某小区发生火灾，此次火灾造成一名5岁男童烧伤。而造成此次火灾的原因疑似是电热毯起火。由于伤者的年纪较小，且烧伤面积大，情况严重，当地人民医院无法救治，不得已，孩子的父母将孩子送至省城合肥治疗。

2月9日，新华保险黄山中支客服中心接到孩子父母的报案，在了解情况后，黄山中支立刻将案情向新华保险安徽分公司上报，与客户取得联系。在得知孩子尚未脱离危险期后，新华保险安徽分公司理赔人员于2月9日中午1点即赶到救治医院，安徽医科大学附属高新分院探望客户并详细指导理赔流程及手续。考虑到孩子病情的严重性与治疗费用的高昂，新华保险当场决定简化理赔流程，进行提前赔付。尽我们最大的努力帮助客户，不耽误客户的救治时机。但是在支付预付赔偿款时发现孩子的保险是集中购买的学平险，保额仅仅只有3000元，我司员工虽然当场决定支付预付赔款2100元，但是对于治疗费用很大程度上只能是杯水车薪。

我们需要的保险必须是足额的，只有这样，才能在风险发生时撑起足够的安全屏障。虽然我们都希望自己的家人平平安安，但是我们更希望我们每个人在意外发生时都有足额的保险保障为我们抵御风险。愿在您成长的道路上，时刻都有新华守护。张书敏

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