网购产品要维修 运费谁来承担？法院支持消费者维权 判定退还购物款

本报讯（吴迟 陶伟）网购商品在保修期内坏了，来回运费由卖家还是买家出？一起网络购物的买卖双方因售后保修运费问题发生争执，买家毛某怒而诉至法院，请求法院判决卖家全额退款。日前，黄山市屯溪区人民法院审结该起网络购物合同纠纷案件，判决被告淘宝卖家某体育用品旗舰店返还原告毛某2150元。

毛某于2015年6月9日在淘宝网天猫商城某体育用品旗舰店以2150元价格购买了家用跑步机一台，卖家承诺跑步机整机质保一年，电机质保五年。 2016年10月，毛某在使用该跑步机的过程中发现跑步机无法正常运行，后联系卖家的客服人员，该卖家给予更换电机处理。 2017年9月20日，毛某在使用跑步机的过程中又出现无法运行的情况，随即与该卖家客服人员联系要求维修，卖家要求毛某承担电机托运运费或者承担维修人员上门维修费用，否则不提供更换跑步机新电机或上门维修服务。

■说法 运费是承担维修的必需费用 商家无理由拒付

法院经审理认为，消费者合法权益受法律保护，卖家的跑步机在售出后两年内主要构件电机两次损坏，存在严重的质量问题，且在毛某要求其更换电机或承担维修义务时，拒绝承担更换、修理所产生的运输等必要费用，侵犯消费者合法权益，故作出上述判决。

网购跑步机要维修，这个运费谁承担？

新闻推荐

省政府督查组来黄山市 督查城乡基础设施等安全隐患大排查大整改情况

本报讯1月30日-31日，省住建厅副巡视员刘少为率省政府城乡基础设施等安全隐患大排查大整改实地督查第一小组来黄山市督查。督查组一行听取了黄山市相关工作情况汇报，查阅了相关台账资料，并分...

黄山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离黄山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。