本报讯记者闫冲冲报道游客来黄山,喜欢到哪些景区景点?旅游高峰期,景区景点如何科学有序分流游客?旅游产业运行状况怎么样……记者从市旅委获悉,市旅游大数据中心于12月25日上线运行,今后将对全市涉旅数据进行多维度挖掘整理、统计分析,对旅游产业运行情况综合监测,为精准营销、公共服务、景区管理和综合管理等提供决策参考。
据了解,市旅游大数据中心采取分期建设、滚动发展模式,着力打造旅游数据统计、客源属性分析、游客行为分析、客流监测预警4个系统及旅游数据云平台、数据可视化平台,纵向上与国家旅游局、省旅发委、区县旅游部门和涉旅企业贯穿联动,横向上与交通、公安、统计、气象、银联等相关部门、关联行业进行数据交换和共享,以对接通信运营商、社交媒体、支付平台和搜索引擎等方面数据为目标,有效整合各方面涉旅数据,并通过数据可视化平台,集中展示数据建模、挖掘、分析的结果,实现涉旅数据的实时监测查看。
市旅委负责人介绍,黄山市将运用旅游大数据对游客数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等信息进行分析,为旅游市场细分、精准营销、旅游战略制定提供决策依据;运用大数据对旅游景区信息进行关联分析,帮助景区在旅游高峰时段实时反馈、分流游客,辅助管理部门强化应急管理、处理突发事件,保障游客出游体验舒适度;运用大数据对旅游产业运行进行监测分析,进一步优化旅游公共服务资源配置,加强对旅游市场主体的服务和监管。
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