推行“三个工作法”黄山区力促城管转作风树形象

□汪少成

晨刊讯为进一步提升城市管理队伍在群众中的形象，黄山区积极推行“三个工作法”，力促城管工作转作风、树形象。

“阳光”工作法。坚持城管队伍“五统一”规范化建设，制定城管队员风纪风貌规定，依法规范执法、文明执法。优化调整城管执法部门权责清单，制定行政权力监管细则、行政处罚裁量基准，依法依规向社会公开。建立健全执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制性审核等制度。

“721”工作法。坚持处罚与教育相结合的原则，根据违法行为的性质和危害后果，灵活运用不同执法方式。让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。积极倡导和推行“首违不法”、恳谈式执法和回访执法。

“零距离”工作法。全面推行城管社区民主议事会制度、城管案件群众公议制度，畅通公众有序参与城市治理渠道。深入开展“城管体验日”、城管法律“七进”等活动，增强城管与市民互动。推行建立区、镇、社区三级城管服务联系点，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。

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