本报讯记者殷元元报道11月14日,黄山仲裁委员会五届三次会议在屯溪召开。市委常委、常务副市长、仲裁委主任刘孝华,市委常委、副市长、仲裁委副主任张峰出席会议。
会议听取并审议通过了《关于组建黄山仲裁委旅游仲裁院的报告》《黄山仲裁委旅游仲裁规则(草案)》等,对下步工作提出明确要求。
会议指出,旅游仲裁是贯彻落实中央关于完善仲裁制度、提升仲裁公信力的具体举措,也是黄山市的创新做法。要提高思想站位,以设立旅游仲裁院为切入点,发挥仲裁的灵活性、快捷性、经济性等特点,把游客纠纷化解在基层、化解在景区、化解在第一时间,更好服务全市经济特别是旅游业发展,积极推动国家级旅游业改革创新先行区建设和全域旅游示范区创建工作。
会议要求,仲裁委秘书处和市旅游、工商、物价、司法等部门要密切合作、积极配合,协同推进相关准备工作,确保旅游仲裁院如期挂牌,发挥“旅游+仲裁”的叠加效应,为全市旅游市场综合监管提供有力保障。要加大宣传力度,引导广大游客和旅游行业提高仲裁意识。要加强对旅游专业类仲裁员队伍的管理,做好培训工作,切实提高化解矛盾纠纷的能力水平。
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