消保委提醒买东西遇到“捆绑搭售”要留心

原本只是想买一部手机，却不料最终除了手机，还买了手机贴膜、手机保护壳、蓝牙耳机等“副产品”，而再仔细计算价格后发现，商家所谓的套餐优惠，其实并不优惠，只是将各种产品“打包”给出了一个整价而已，这让市民吴女士直感叹商家销售商品“套路太深”。

吴女士告诉记者，她到中心城区一家手机销售店准备买一部手机。 “销售人员告诉我，如果单买裸机是没有优惠的，不过如果同时购买手机贴膜、手机保护壳、蓝牙耳机等产品，可以享受‘套餐优惠\’。 ”吴女士说，在销售人员的劝说下，考虑到手机贴膜能保护屏幕，手机壳可以防滑，蓝牙耳机可以不用掏手机直接接听电话等种种“好处”，便选择了“套餐优惠”。 “手机裸机3150元，套餐优惠最终为3400元，看似多拿了三种产品，但我仔细算了算，三种产品如果单独销售的话总价格为280元，销售人员等于只是在总价的基础上给我少了个零头而已，我并没有享受到多少优惠，但销售人员却在销售手机的同时，搭售出了三种产品。 ”

10月17日，针对吴女士遭受的捆绑搭售现象，笔者走访后发现，不少行业中都存在这一现象，商家往往利用消费者想要更多优惠的心理，借机搭售一些消费者其实并不想要的东西。在中心城区一家电脑销售店，笔者提出想买一部笔记本电脑，销售人员在介绍完一款电脑功能后建议，可以同时购买电脑散热底座等产品，并不厌其烦地介绍各种好处；在中心城区延安路一家电动车销售店里，店主在介绍完电动车性能后建议笔者为了安全，最好能同时购买一个头盔；而在中心城区长干路一家手机店里，销售人员在介绍手机的同时除了推荐贴膜、保护壳外，还表示如果购买靓号则可以更优惠……

就此，黄山市消保委相关工作人员表示，捆绑搭售现象目前比较常见，除了实体店外，网购产品也会经常遇到，最具有典型代表的就是消费者通过一些网络平台购买机票、高铁票被搭售保险费用、休息室费用、套餐超值券等，建议消费者在购买产品时，一定要擦亮眼，做到货比三家，切勿被商家的各种所谓 “套餐优惠”迷乱了眼，中了商家的销售“套路”。

李小云

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