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景区执行淡季票价,还可以做得更好

来源:华西都市报 2017-10-24 06:00   https://www.yybnet.net/

□朱昌俊

随着秋意渐浓,全国各地都进入了旅游淡季。记者近日从国家旅游局了解到,全国有百余家景区将陆续开始执行淡季票价,故宫、布达拉宫、青海湖、黄山、莫高窟等多家知名5A级景区均位列其中,有些景区的淡季票价相比旺季便宜50%。(北京日报)

市场有淡季和旺季之分,相应的商品或服务价格也会出现波动,这是再正常不过的现象。进入秋季,由于天气变化和假期减少,旅游市场也进入淡季,各地景区由此启动淡季票价来吸引游客,这首先是对市场规律的把握。理想状态下的景区门票,就应该有淡季和旺季之分。

但需要注意的是,景区门票价格的淡旺季之分,却很难说是“对称”的。比如,近几年媒体多有报道,不少5A级景区“逢节即涨”。有统计显示,全国5A级景区门票均价已迈入“百元时代”。所以,在为淡季票价感到欣慰的同时,也要防止旺季票价的违规上调。

执行淡季门票价格,说明相关方面意识到门票价格对游客的影响,这种市场意识值得肯定,但顺着这种市场逻辑,其实还可以做得更好。一方面,靠门票价格来调整市场需求,说到底还是因为各景区对门票收入依然非常看重,并且门票的“让利”也可能是为数不多的吸引游客的手段。而在一个成熟的旅游市场,门票价格当是景区收入的一个很小的部分,吸引游客也主要是靠旅游品质和服务,而非只能靠门票价格。另一方面,既然意识到门票价格对消费者的影响较大,那在淡旺季都执行更为优惠的门票价格乃至免门票,是否能够吸引更多游客,也避免让景区的运转不至于出现“冷热”过于失衡的现象?

这方面,西湖免门票就是一个经典案例。有报道显示,西湖对游客免费开放,已有10个年头。但少了门票的收入,西湖并没有因此而亏钱,反倒比以前赚得更多了。西湖圈里的人都知道,有个著名的“241”算法,就是说只要每个游客都在杭州多留24小时,杭州市的年旅游综合收入便会增加100亿元。按照这种理论,景区摆脱对门票经济的依赖,做好旅游市场开发,应是比执行淡旺季票价更“划算”的选择。

执行淡旺季票价制度,在保证总体票价不上升和服务水平不打折的前提下,相较于过去“只升不降”的定价模式,当然是一种进步。但在旅游市场的长远发展角度,做到这一点还不够。景区和地方只有告别了对门票经济的依赖,而在旅游市场的深度开发与旅游服务、消费环境的优化上做足了功夫,才能真正迎来可持续的“旺季”。

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