电商打响双11预售战提醒：规则条款看仔细购物下单需谨慎

□记者李小云

晨刊讯尽管距离双11还有大半个月，然而记者了解到，随着10月20日凌晨天猫双11预售活动的开始，黄山市一些购物族已开始进入“抢购”行列。

“昨天晚上根本没睡好觉，陪爱人在天猫购物商城付定金、抢商品，一直熬到凌晨近3点。”10月21日，市民胡先生一脸疲惫地向记者表示。“陪我抢是应该的，一年就这么一次，机会难得。”胡先生的爱人罗女士笑着说。10月22日，记者在天猫、京东商城、苏宁易购等网购平台看到，相比往年，今年的双11网购大战似乎来得更早一些，各商家的优惠活动似乎力度也更大。不过，纵观这些网购平台，商家都采取了预售、预定商品促销方式，然而，值得注意的是，预售、预定中的一些协议条款也隐藏着一些“陷阱”，如果消费者稍不注意、不仔细，盲目支付定金，就会掉落网购“陷阱”中，引起不必要的消费麻烦。

在天猫推出的“定金翻倍”活动中记者注意到，该活动的预售规则中规定，“定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还”，“尾款开始付款后，请在要求的时间内付款，如超时将自动关闭订单，且定金不予退还，赠品不予赠送”；而在苏宁易购的“预定规则”里，对于定金的约定同样为“定金支付后，若非商家责任，恕不退还”、“请在要求付尾款时间内至‘我的订单\’进行支付，超时关闭且定金不予退还”。

对此，市消保委一兰姓负责人提醒，被誉为全民购物盛宴的双11活动，近些年已吸引越来越多的消费者参与，但双11之后的消费投诉也呈逐年增加趋势。因此，在网上选购预售、预定商品，参与活动时，一定要对商家所规定的“活动规则”仔细阅读，了解商品预售、预定详细条款。对于商品的售后服务，也一定要和卖家确认，尽量选有售后服务保证的商品；对于所付定金，如果卖家严格按照“活动规则”执行，消费者则应谨慎购买，切勿贪图一时便宜和优惠，引起不必要的纠纷和损失。

新闻推荐

大地的歌者———苇岸

张守仁一我第一次见到苇岸，是1994年6月在京东北怀柔雁栖湖畔召开的“当代散文创作研讨会”上。那次盛会，名家云集，发言精彩。刘锡庆博导、楼肇明先生从各个角度分析了散文文体的特征。林斤澜畅谈了...

黄山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播黄山正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。