加快美丽社区建设夯实社会治理基础

社区是社会治理最基本的单元。随着经济社会结构加速转型，社区日益成为社会群体的交汇点、社会矛盾的积聚点和社会治理的着力点。2012年以来，屯溪区积极推进社区治理创新，增强社区自治和服务功能，努力把社区建设成为服务完善、管理民主、充满活力、和谐幸福的社会生活共同体。在第二次全国和谐社区建设示范单位创建活动中，再次被评为“全国和谐社区建设示范城区”。

强化基础设施建设不断完善社区功能

近年来，在市委、市政府的关心支持下，屯溪区加强社区基础设施建设，累计投资8700余万元，通过购买、改扩建等形式，先后解决了珠塘、徽山路、水心亭、上新、龙山、老街、荷花池、柏树街、黎阳街、五福街、跃进路、稽灵山、草市、湖边等14个社区服务用房面积不足问题，现均达到1000平米以上。今年将着力解决柏山、前园、戴震路等3个社区服务用房面积未达标问题，力争在2018年底中心城区所有社区服务用房面积均达到美丽社区标准。

创新养老服务模式不断整合社区资源

通过黄山市拨拨就灵信息化服务公司“屯溪小哥”信息化便民服务中心，为全区特殊群体老人500多人提供智能呼叫、日间照料等服务。该项目是通过“政府主导、企业参与、市场化运营、三方合作”的运营模式，被省民政厅领导称赞为居家养老社区服务特色项目。在加强引导和规范服务的同时，屯溪区还健全完善了社区养老服务设施。目前，全区14个社区已建有社区老年人日间活动照料中心，为辖区老年人提供居家养老服务。

完善社区治理结构不断优化社区体系

建立社区工作准入制，切实为社区“减负”。全面推行城市社区公共服务事项准入制度，进一步明确社区职责，理顺职能部门与社区关系，创新社区治理方式，增强社区自治和服务功能。建立社区协商制度，提高居民自治能力。出台了《屯溪区关于加强城乡社区协商的实施方案》，规范了协商程序，明确了城乡社区协商事项指导目录，所有城乡社区均成立社区工作协商委员会，并制定相关工作制度。近年来，通过形式多样的社区协商活动，及时解决居民困难、问题200多个，解决涉及群众切身利益的矛盾纠纷5000多件。打造舒适优美的人居环境。近年来，屯溪区结合美丽社区建设，共投资1.4亿元实施65个“三小”改造项目和120个老旧小区改造提升，共改造路面19.26万平方米，改造小区的建筑面积67.24万平方米，新增绿化面积16549平方米，改造雨污管道68745米，安装路灯4257盏，新增停车位335个，新设充电桩27个，新建化粪池274座，修缮物管房4个，受益群众9万余人。

加大财政经费投入不断推进社区建设

社区工作经费投入不断加大。社区工作经费纳入财政预算，足额保障每个社区年工作经费20万元；社区专职工作者工资待遇也全部纳入财政预算，养老、医疗等社会保险及住房公积金得到落实，并建立定期增长机制。鼓励社区工作者积极参加社会工作师资格认证考试，对取得国家社会工作师资格证书的社区工作者，按月按级别给予相应补贴。截止2016年底，全区取得社会工作师资格证书达73人，占全市总量的41%，其中社会工作师18人，助理社会工作师55人，社区工作者中已有28人取得助理社会工作师及以上职称，社区工作者职业水平和服务能力不断提升。

拓宽服务群众领域不断增强社区能力

“一网清”平台实现全覆盖，全区根据实际情况共划分235个网格，并配备了兼职网格员。所有网格员手持终端配备到位并熟练使用，每日及时上报网格内事件情况。截止目前，“一网清”平台共录入实有人口信息212347人，房屋信息85899间，上报事件78622件，办结数78020件，办结率达99%。“一站通”平台建设稳步推进。目前“一站通”平台可办理的业务涉及民政、人社、卫计、房产、残联、工会6个区直部门，包括为民办理事项53个，证明事项40个。截止目前，“一站通”平台共受理为民服务办事项7902件，办结7772件，办结率为98%。

健全志愿服务制度不断推动社区发展

深入开展志愿服务活动。屯溪区全力打造“昱城公益”志愿服务品牌，推行网上操作运行、政府统筹指导、社会组织策划、全民广泛参与的志愿服务工作新模式。截止目前，已有11540余名市民在“昱城公益”平台在线注册成为志愿者，通过平台发起和组织的各类活动达到140场，参与志愿者达到5000余人次服务时长达5845小时。

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