6月份,黄山国际大酒店先后迎来铜陵技师学院及黄山职业技术学院10多名实习生,这也是酒店在推进“校企合作”,实现学校、酒店、学生“三赢”的又一成果。
一是扎实开展岗前培训。安排参观酒店公共区域及各类产品,尽快进入工作角色;有针对性开展入职培训及消防安全专题教育,培养良好的职业操守,增强安全生产意识;各相关岗点安排至少一周时间的岗前实训,以操作训练为主,切实提高工作能力。
二是加强队伍传帮带。学生分配至各岗点后,实行“一带一,传帮带”模式。老员工及时传授有关工作技能技巧、言行举止、礼貌礼节等方面的经验,助力学生尽早独立上岗,壮大服务队伍,提升服务品质。
三是真情关心关爱生活。及时安排学生入住已改造的新宿舍,专人对接生活上的困难;督促后山电缆的施工进度,确保入伏前可使用空调;开展员工餐问卷调查,了解学生需求,适时作出菜肴调整;加强人文关怀和思想交流,强调外出安全及注意事项。
·李博·
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