打通联系服务群众“最后一公里”黄山市推行领导干部坐班市政务服务中心

本报讯 为进一步提升政务服务水平，了解群众诉求，近日，黄山市下发《黄山市领导干部坐班政务服务中心制度》，要求市政府领导、各窗口单位领导及新提拔领导干部等到市政务服务中心坐班，切实解决群众办事过程中的困难和问题。

制度要求，市政府领导每月到市政务服务中心坐班调研半天，全面调研中心实际运行情况，重点推动分管部门中心窗口建设工作，协调多部门配合审批工作，帮助解决窗口工作中及群众办事时存在的困难，持续推进政务服务工作创新发展。政务中心各窗口单位领导每月到政务服务中心坐班不少于一周，对各自窗口工作进行监督，对重大事项审批进行现场督办，发现并解决窗口建设存在的问题，进一步推进各自窗口“行政权相对集中改革”和网上办事大厅建设工作。政务中心各窗口单位新提拔副县级干部要在中心窗口工作不少于三个月，新提拔科级干部要在中心窗口工作不少于半年，全面熟悉各自部门审批业务。

领导坐班政务中心制度的实施，将促使各级领导及时直接听取、了解办事群众的诉求，提升机关内部运行效率，促进全程办事提速，同时，对窗口工作人员的“工作纪律、办事效率、服务态度、依法行政、勤政廉政”实施全方位监督，不断创优政务服务软环境，提高办事效率和服务水平。

·袁玉灵 汪晖·

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