游客登临黄山将有“小黄子”助力

本报消息记者赵天彪通讯员施阅报道6月1日上午，“登云梯黄山助万人行路”——黄山风景区旅游志愿服务“小黄子”IP形象发布会在该景区南大门广场举行。

“小黄子”旅游志愿服务项目是黄山风景区与景域集团联合打造的黄山志愿帮扶游客的试点项目，可为广大游客提供旅游信息咨询、线路景点指引、文明旅游劝导、应急药品提供、特殊人群帮扶等定制化服务。项目整合双方资源，邀请各方志愿者助力，为游客提供全面温馨旅游服务，提升游客游览体验和满意度，打造全国首创的文明旅游和公益行动新模式。

据悉，“小黄子”卡通形象的创作灵感来自于黄山的“主人”——黄山短尾猴，它身旁的小伙伴——“迎迎”设计灵感则来自黄山奇松文化。设计中巧妙运用灵动活泼的小动物形象和热情好客的迎客松形象，承载了黄山得天独厚的自然禀赋以及温情暖心的人文服务。在黄山风景区的云谷寺、慈光阁、玉屏楼、天海、北海等13个区域都设置有“小黄子”志愿者服务站。游客关注黄山旅游官方微信公众号——“黄山”后，在微信底端菜单栏“景区服务”一栏里搜索“小黄子”服务点，获取志愿者服务点位，即可寻求“小黄子”服务。

据介绍，长期以来，黄山风景区积极践行“游客为本服务至诚”的旅游行业核心价值观，把志愿服务作为提升景区管理服务的有效途径，积极发挥全国文明旅游先进单位示范作用，争做文明旅游的倡导者、实践者和传播者。发布黄山旅游志愿服务“小黄子”IP形象，旨在拓展服务领域，创新工作举措，提升服务水平，使志愿服务成为大美黄山的崭新名片。

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