第三届全国旅游服务质量标杆单位公示“黄山旅游”荣登榜首

晨刊讯 5月8日，国家质检总局办公厅、国家旅游局办公室联合发布第三届全国旅游服务质量标杆单位公示名单，黄山市黄山旅游发展股份有限公司以第一名的成绩成为全国7家旅游服务质量标杆单位之一，这是该公司自2013年入选首批全国旅游服务质量标杆单位后第二次上榜。

3月30日，全国旅游服务质量标杆单位陈述答辩会在北京举行，前期共有103家单位申报标杆单位及标杆培育试点单位，13家单位入围。会上，13家单位对本单位特色服务产品、质量管控等进行风采展示和陈述答辩。经专家、观摩企业和消费者代表打分、专家合议、专家投票等环节，按计分与计票相结合方式，黄山旅游发展股份有限公司等7家单位入围第三届旅游服务质量标杆单位建议名单。

据了解，自2007年以来，黄山旅游发展股份有限公司建立健全标准体系，共发布实施7038项企业标准，主持制定25项省级地方标准，初步实现企业管理与服务的科学化、系统化、规范化，2010年6月被国家旅游局确定为首批“全国旅游标准化试点企业”，2012年获首批“全国旅游标准化示范单位”荣誉称号，2013年被授予“安徽省政府质量奖”，2013年5月成功入选“中国质量奖（提名奖）”，2013年9月获评首批“全国旅游服务质量标杆单位”。

自2012年起，国家旅游局联合国家质检总局已累计遴选出两届共18家旅游服务质量标杆单位，这是第三届。旅游服务质量提升工作是引导企业加强质量和品牌建设、提升旅游服务水平、落实“三步走”旅游业发展战略的具体举措。通过标杆示范，鼓励企业诚信经营、优质服务，促进旅游业供给侧结构性改革，适应大众旅游时代发展要求。

新闻推荐

老旧小区换新颜社区居民乐开怀

□方其高/口述吴菁汪阳/整理我叫方其高，今年76岁，家住徽州区中山社区纺织器材厂宿舍，今年，我们小区发生了翻天覆地的可喜变化，这都要归功于政府实施的城市老旧小区整治民生工程，他们出资出力，不...

黄山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播黄山正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。