3月23日上午,笔者如往常一样在黄山徽州农商银行呈坎支行低头忙着手中的工作,“同志,帮我看看这张钱是假的吗? ”一位大爷来到笔者的窗口前,我赶紧停下手中的工作,站起身,接过这张100元人民币,并且告诉大爷如果是假的,我们就会没收了。通过辨别,这是一张真币。
我纳闷地问道:“大爷,您为什么会觉得这张是假的呢? ”爷指向大堂经理桌,“我是在那捡到的,我以为这是张假币,还以为是你们扔了呢。 ”我马上意识到这一定是哪位客户在办理业务时遗落的,跟大爷解释和道谢后,我和临柜人员通过回放监控,确认了这张“假币”的主人。原来是位年轻的爸爸上午带着一岁多的孩子来办业务,来时柜面上有其他客户,他就带着小孩在我们大堂经理桌旁边玩,不小心将这张钱掉在了地上。后来办理业务,柜员清点时和她要存的金额相差100元,他还以为是自己点错了。我们马上通过综合业务系统,查询到该客户的手机号码,并联系了他。
下午,客户来到支行取这张遗落的人民币,很激动地说,“你们银行的员工素质就是高,100元事小,但是你们的工作态度、你们的职业道德就足以让我们放心把钱存在这!以后我家的存款绝对就放在你们银行了”。 王建明
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