从故事中“找茬”练就职场沟通力2015“百胜班”在安农大收官

“失语症”、拖延症、“瞎忙族”……这些职场新人的常见通病，希望即将步入社会的你不要遇到。如今，“职商”已经成为“90后”大学生渴望储备职场软实力的需求。 12月23日下午，全国近百所大学3000多名学子上过的“百胜班”终于走进安徽农业大学，省城多所高校的40多名学子荣幸一睹“百胜班”风采。作为拥有肯德基、必胜客等品牌的全球最大餐饮集团的百胜餐饮，4年来倾力为当下大学生打造互动体验式的“职商培训课程”，在广大学子中赢得了好口碑。

从故事中“找茬”游戏中练就“职场沟通力”

“每位同学准备3件事情，两件是真的，一件是假的。”讲座一开始，百胜人力资源讲师就为学子布置了话题。几分钟后，合肥学院解晋同学举手发言：“我曾经一个人去过黄山、我初三离家出走一个半月、我目前是单身，大家分析一下，三件事中哪件是假的？”

话音刚落，台下讨论声一片。胡洋等3名学子发现，解晋称“初三离家出走”，事件和地点匹对突兀，于是准确识破解晋话里的“漏洞”。随后，胡洋等多名学子纷纷发言，在座学子认真倾听、记录，讲述者和倾听者之间有了良性互动。“有效的传情达意，可以让职场沟通变得游刃有余！”讲师总结道，“初入职场的大学生，既要做耐心的倾听者，也要成为有效信息的传递者。”游戏练就学子的不仅是语言表达能力，还有分析、速记等能力，“这些能力的提升，才会整体提升职场沟通力。”

技巧忒实用 制定“愿景规划”严防“时间大盗”

“你关注过自己一天24小时都做了些啥吗？”趣味游戏互动后，讲师鼓励学生列出自己一天24小时里精确到每分钟的时间规划，了解自己每天时间的利用情况。“列完以后发现，我一天的时间大多花费在琐碎事情中，甚至会为不开心的事郁闷半天。”安徽农业大学学生张萌说，许多可利用的碎片时间都没有加以利用。“看到时间管理状况这么乱，我非常期待接下来的课程学习。”合肥师范学院的学子刘蕾说。

调动学员学习积极性后，课程内容在“时间大盗”、“24小时愿景重新规划”等体验式游戏铺设开来，讲师将时间管理的原则、干扰时间管理的内外因素在游戏互动中逐步引出，学生在游戏中学会时间管理技巧。这种体验式游戏课程，让学生们耳目一新。

眼界要跟上 智商？情商？不关注“职商”就OUT啦

安徽大学学子江平说，通过这系列体验式课程和百胜讲师生动活泼的讲解，他开始意识到自身缺乏的职场软技能和改善的方法。安徽农业大学的刘琦说，“智商改变不了，如果眼界还只停留在提升情商方面，不关注职商，你就太OUT啦。”

百胜讲师解释，职商是全新的概念，英文是Career quotient，简称CQ，全称职业智商。代表个体在职业活动中各种胜任素质（包括智力的和非智力的素质）的综合水平。

拥有肯德基、必胜客等品牌的全球最大餐厅网络的百胜餐饮集团，于2011年创建了“百胜班”，通过开设个人规划、时间管理、人际沟通和职场写作等“神奇四侠”互动体验课程，为学子日后从“象牙塔”过渡到社会打下坚实的基础。

互动获自信 学子感言从“百胜班”获益良多

“职场写作环节，我第一次撰写了一份商务沟通邮件，并得到老师的中肯指点，感觉收获很大。”安徽大学学子马国波说，“四门课程给了我的四种动力，我们的团队协作能力、表达能力都得到了锻炼，这些都是职场新人需要具备的。”

两个半小时的互动体验在不知不觉之间结束了，来自安徽农业大学的刘涵道出在座学子们心声，“百胜班的课程又设计得新颖生动，在游戏和互动中，我们自然而然地掌握了这些职场知识点，让我们对未来充满信心”。 记者吴洋齐美义/文刘职伟/摄

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