屯溪老街社区居民方姣云服务计生困难群众“三勤”志愿者帮到心坎上

哪家有子女考取大学、哪家子女残疾、哪家子女死亡，她都会详细记上一笔，并定期到计生家庭和特殊困难家庭中走访看望，帮助计生家庭解决生活实际困难……勤做笔记、勤用手脚、勤动嘴巴，在黄山市屯溪区老街社区，计生志愿者方姣云总是在群众遇到困难的时候及时出现，被大家称作帮忙帮到心坎上的“三勤”志愿者。

今年47岁的方姣云，是黄山市屯溪区老街社区一名下岗工人，2012年以来担任社区志愿者。几年来，为了准确掌握第一手资料，她每天都要走街串巷，摸清全员人口信息，做好片区的信息采集工作。为了育龄妇女的生殖健康，她总是一趟趟入户耐心细致地进行宣传和讲解，即便很多时候遭遇白眼甚至辱骂，可她却说：“她们不配合不理解我，是因为我的工作还没做到位，我会继续努力。 ”

人生最大的痛苦不是没经历过幸福，而是经历过幸福后又突然失去---失独家庭就是这样一个特殊的群体。去年6月，一个为计生特殊困难家庭开展的 “独聚爱心 昱悦家园”社会关怀项目在屯溪区正式启动，方姣云也成了这次联系帮扶计生特殊困难家庭的一名志愿者。老街街道共有4名计生志愿者，负责联系8个失独困难家庭，方娇云一人就对接联系了3户。

项阿姨家庭是她负责对接的其中一户。因为怕两位老人孤独，方姣云就常去项阿姨家走走转转，陪她聊聊天，一来二往，两人之间就熟悉了。去年8月11日，方娇云又像往常一样上门走访，无意中听项阿姨说第二天要去医院复检，她立马主动提出陪她一起去。想到医院人多，地方大，进去之后会晕头转向，老伴年纪大又不能陪她去，方娇云的提议一下子让项阿姨慌乱的心变得踏实下来。次日一早六点多，方娇云如约来到项阿姨家，带她一起去市医院。果然，医院里已排起了长龙，要挂号、抽血、化验……方娇云怕空腹检查的项阿姨吃不消，就让她坐在一旁休息，自己替她来排队。就这样一项项检查做完，直到上午11点多才离开医院。第二天，她又到医院帮项阿姨取化验单。现在，看着项阿姨的精神越来越好，方娇云心里比谁都开心。

平时每次上门核对各类人口信息时，如果居民白天不在家，她晚上一定会再次登门。由于她的腿患有严重的关节炎，上高楼对她是一种挑战，有一次为了给一位住在7楼的产妇进行随访时脚痛发作，当时疼得直冒汗，可她却咬着牙坚持着，直到把工作任务完成。为了提高业务能力，方姣云总会积极参加街道、社区举办的人口与计生知识业务培训，空暇时间反复学习相关政策、法律法规以及优生优育、生殖保健、预防艾滋病等科普知识。为自己“充电”的同时，还不辞辛劳地走街串巷宣讲计生知识，用自己的执著与热情感染着身边的育龄群众。

方姣云就是这样一位普通的志愿者，她没有豪言壮语，没有轰轰烈烈的事迹，有的只是默默奉献，用热心与质朴对待每一位居民。方姣云总说：“我是一名下岗工人，能有这份工作，我很珍惜，能为社区出一份力，能为这些失独老人提供服务，能让他们的晚年不再孤独，我心里就特别开心。 ” 张璐生

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