二季度全国游客“基本满意”

近日，中国旅游研究院发布调查报告显示，今年第二季度全国游客满意度指数为75.45，稳定在“基本满意”水平，同比和环比分别上升2.61、0.43。

调查显示，游客对旅游市场治理、我国入境旅游促进措施等评价明显上升。国家旅游行政主管部门不断加强旅游市场秩序监管的效果逐步凸显，已成为当前旅游市场竞争环境不断规范的核心驱动力。但调查同时反映，游客对旅游景区票价高、秩序乱和购物质价不符、性价比低等问题的意见最为突出，景区涨价、旅行社不合理低价、交通拥堵等现象成为舆论关注焦点。此外，国内游客对区域和地方旅游形象特色雷同、游客体验不佳的评价也较为突出。在受调查的全国60个城市中，合肥和黄山的游客满意度指数分别位列第3位、第12位。 （李跃波）

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