黄山消防志愿者服务效能大提升

黄山讯 为全面提升辖区公众消防安全意识，强化消防安全宣传力量，黄山市消防支队通过“四个强化”着力打造优质高效消防志愿者宣传服务队伍，全面提升消防志愿者社会化服务效能。

强化组织建设扩展队伍规模

该支队联合团市委、教育局等部门印发文件，进一步强化消防志愿者队伍招募、审核、组队等程序，不断推进消防志愿者队伍壮大。全市三区四县分别组建了消防志愿者队伍，进一步建立健全了全市消防志愿服务体系。此外，各地积极利用新闻媒体、网络、微博微信、户外视频等平台，广泛招募消防志愿者。目前，全市已经成立了20多支消防志愿者服务队，志愿者人数多达3000余名。

强化制度建设规范队伍管理

为切实有效发挥消防志愿者队伍的社会公益服务职能，该支队联合团市委建立完善了消防志愿服务工作组织制度、管理制度、活动制度及考评制度，明确了全市消防志愿者工作的“四统一”，即：目标、标识、培训、行动均按统一要求部署，确保消防志愿者队伍组织建设、队伍发展、日常活动、服务运作、后勤保障等均有据可依、有章可循。支队还制定了消防志愿者奖励措施，每年“119”消防宣传日期间，集中表彰一批志愿者先进集体和个人。

强化业务培训提升服务能力

为切实提升消防志愿者的服务能力和素质，该支队定期组织开展消防志愿者工作培训，将消防常识、消防法规、消防技能、消防活动组织策划等12个项目内容纳入志愿者培训科目，针对社区、家庭、学校、企业等不同对象，分别制作了志愿者培训课件，推进志愿者培训工作的标准化。同时，采取组织志愿者参观消防站、观看火灾案例录像、以会代训和定人定点指导等方式，对消防志愿者全面进行上岗培训和定期培训。

强化工作引导创新服务形式

该支队还充分利用“119”消防宣传日、安全生产月以及各种大型赛事、展会和重大节日活动，积极组织消防志愿者走上街头、深入企业和单位，广泛开展消防安全宣传教育活动。冬春火灾防控期间，支队联合团市委组织开展了“志愿者助冬防”消防主题宣传活动，广泛发动消防志愿者深入广大农村地区、城乡接合部、“城中村”以及人员密集等场所，大力宣传普及消防安全知识，协助单位和居民查找和整改火灾隐患。截至目前，全市累计组织开展各类消防志愿者活动100余次，发放消防安全宣传资料2万余份，发现并消除各类消防安全隐患800余处。

（江国辉娄玉良）

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