黄山区域联动整治“一日游”查处违规90起 游客投诉降三成

本报讯（记者 吴江海）记者从黄山风景区了解到，去年，该景区将整治“一日游”作为依法治旅的重点，采取驻点检查、路段巡查、现场监管和区域联动等方式，共查验导游员3000余人次，查处各类违法违规行为90起，对涉及的旅行社和导游员依法进行了处理。

随着景区内外交通条件的改善，“黄山一日游”备受游客青睐。在经济利益驱动下，当地一些导游私自缩短游览线路、减少游览景点等 “短斤少两”情况，以及景区周边少数群众追客拉客、尾随兜售等“强买强卖”现象时有发生，严重损害了黄山声誉和游客权益。去年来，该景区与周边区县联手，开展以整治“一日游”为重点的旅游秩序专项整治行动，在景区内推行景点“签到制”，增设天海综治组，查处旅游合同欺诈案1起，查处未按规定线路带团导游48名；在景区周边开展联合巡查和综合执法，将南大门综治组管理范围延伸至汤口镇区，重点查处追客拉客和尾随兜售行为，查处相关人员850余人次，对其中30人进行约谈教育。

据了解，黄山风景区去年共受理涉及景区及汤口镇区的有效投诉19起，同比下降31.6%，办结率100%，旅游秩序和游客满意度居全国重点旅游景区前列。

新闻推荐

“马路文明”，今天你遵守了吗？

近年来，合肥市加大“马路文明”创建力度，集中整治交通违章、车窗抛物、占道经营等。日前，记者在合肥街头暗访时发现，交通秩序有明显好转，但少数行人闯红灯、跨护栏、踩草坪等不文明现象依然存在——■...

黄山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播黄山正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。