病房里的特殊业务

12月21日，客户雷某在黄山屯溪农商行梅林分理处，接到柜台内递出的存折和现金，激动地对屯溪农商行梅林分理处的客户经理说：“我知道这事很麻烦，真的不知道怎么感谢你们！ ”

事情还得从12月12日说起。雷某的父亲雷细九，突发脑血栓不省人事。安排父亲住院后，雷某翻箱倒柜找出家中的存折和存单，但上面都留了密码，可父亲已不能开口说话。钱怎么取出给父亲看病呢？他延续过去的老思维，赶紧到村里去开证明到银行取款。村文书告诉他，这事很麻烦，开证明没有用，听说要到公证处去公证才能取到款，具体要到银行去咨询。

听到这，他赶紧火急火燎地赶到屯溪农商行梅林分理处，接待他的分理处客户经理告诉他：“不要着急，你可以先办理代理密码挂失，一星期后，如父亲还不能出院，我们将派两名员工直接到医院，提供上门服务，办理密码重置，保证一星期后取到款。 ”

存折密码挂失7天到期后，分理处客户经理主动联系雷某，并与分理处大堂经理一同，带齐密码重置所需相关资料、凭证，到储户雷细九入住的黄山市首康医院病房，办理密码重置手续。 高胜敏

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