黄山三季度游客满意度位列全国第六

2014年第三季度全国游客满意度调查报告近日公布，继第二季度排名下滑，跌出前十之后，黄山市游客满意度排名再次重回第一方阵，位列全国第六名。

第三季度全国游客满意度调查报告显示，在全国60个样本城市游客满意度中，黄山市得分为78.88分，排在青岛、杭州、苏州、重庆、宁波之后，位列第六名，较第二季度满意度排名提升8个位次。

据了解，针对今年第二季度游客满意度指数下滑的情况，黄山市分析查找薄弱环节，找出旅游管理、服务功能、基础设施和旅游服务等软硬件方面存在的问题，就如何有效提升游客满意度指数，提出了整改意见和工作建议。通过一系列整改工作的开展，旅游市场环境得到优化，有效投诉明显减少。 （李跃波）

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