工作只是“饭碗”

·小测试·

测测“敬业度”

测试一

内容：更换燃气软管时间： 5月10日下午结果：上门服务，专业细致

记者拨打合肥燃气集团的蓝焰热线65133333，希望更换家中的燃气软管。约半个小时后，记者就接到工作人员电话，约定第二天上午上门服务。

11日上午9点多，记者家的门铃准时响起，身穿蓝色工装、佩戴合肥燃气集团胸牌的师傅出现在门口。他一边打招呼一边穿鞋套，随后和记者一起走进厨房检查设备。 “您看这根软管摸上去已经很硬了，而且细看还能发现管子上有细细的裂纹，如果再不更换，确实有安全隐患。 ”检查完毕，师傅介绍说，目前有两种材质的软管，一种是皮管价格为5元1米，使用寿命是18个月左右；一种是不锈钢波纹管，价格30元1米左右，使用周期长达8年。

“不锈钢波纹管是最好的选择，但你家的燃气软管超过了1.5米，目前不锈钢波纹管没有这么长的，只能装软管了，你看可以吗？ ”征得同意后，他麻利地用新管更换了老管，并仔细检查是否漏气。更换完后，他还向记者及家人普及了安全用气常识。

测试二

内容：咨询工商登记时间： 5月15日17时许结果：及时接通，态度急躁

记者拨通合肥市市长热线12345，咨询工商登记注册事宜。12345接线员将电话转至市工商局。

“你要开什么店？”工商局工作人员问。记者表示想开餐饮店，具体业务是麻辣烫。 “我不管你是做哪个行业的，那应该是个体户，要到辖区工商所登记。 ”电话中，工作人员的语气有些急躁。

记者进一步询问除个体户外，有没有其他性质的工商登记。 “不是个体户就是公司。 ”记者询问个体户和公司有何不同。 “这个不是我的回答范围，你自己上网搜吧。 ”工作人员的语气更显不耐烦。对方称，工商局有不同部门，自己只负责值班接电话。

“我的店想开在经开区，具体应该到哪里登记？ ”记者接着问道。 “经开区有3个工商所，你可以问下旁边做生意的，看你在哪个区域，应该到哪个工商所登记。 ”记者问起如果开公司应到哪里登记，对方回答“到经开区管委会”。记者再问，对方显得极不耐烦。

测试三

内容：带孩子就诊时间： 5月16日下午结果：排队较乱，治疗仓促

孩子感冒刚好，有些头晕，流虚汗，食欲不振。记者带着孩子到安医大二附院求诊。挂上儿科专家号排队等候，前面有12个孩子没看，每个孩子就诊两三分钟，估计半个小时就该轮到我们了。可是，半个小时过去了，前面还有六七个孩子。到就诊室一看，一屋子都是看病的孩子和家长，护士说有4个孩子属于“急重病人”要先看。这一等就等了近1个小时。这些插队的孩子看上去神志清醒，有的还东张西望，家长也神态平静，看不出“急”“重”在哪里。

终于轮到我们，看病时间不到3分钟。医生说孩子感冒基本上好了，要做血常规和脑部CT检查，怀疑孩子是鼻塞造成脑供血不足导致头晕。记者告诉医生，孩子感冒中虽有鼻涕但不多，呼吸还算顺畅。但这些说法没被医生采纳。血常规检查正常，当天没有排上号做CT，医生让第二天一早去做。第二天一早，孩子睡醒后说头不晕了，此后一连两天都没有再晕，饭量增加了，人也精神了。那个CT检查也没有再理会。

测试四

内容：坐出租车时间：5月17日14时50分结果：既快又稳，贴心热情

记者带着行李箱在合肥火车站附近等出租车。经过一段时间，记者拦下一辆黄色出租车。司机是一位头发花白的老师傅。他下车把后备箱打开，帮助记者将行李放入后备箱。

“你想去哪里啊？”“师傅，我要去大钟楼，有些急事，能不能开快一些？”“没问题，我带你走最快的路线。 ”司机微笑答道。出租车驶入铜陵路高架桥，一路奔驰。出租车总体车速比较快，据记者观察车速保持在时速60km/时左右，行使状态也比较平稳。在一个路口，交通信号灯显示绿灯时间仅有3秒，司机立即减速，在黄灯前将车停下。 “开车子要当快则快，当慢则慢，既要节约乘客的时间，也要保障乘客的安全。 ”司机说。

15时05分，出租车到达目的地，全程仅用15分钟。 “总共14元，请按计价器上的数字付款。 ”司机对记者说。

·问卷调查·

工作只是饭碗，还是有着更多内涵？本次“职业观”问卷调查针对不同年龄段、不同行业作出了具体分析——

价值追求呈现多元化

1、收入多少在择业中占多大比重?

从年龄段来看，90后群体67.1%认为收入“只是一个方面”，60后群体45.8%认为收入“是首要因素”。从职业看，专业技术人员56.7%认为收入“是首要因素”，其他职业（主要是新兴职业）81.8%认为“只是一个方面”。2、现在的工作最吸引您的是什么?

收入较高、压力不大、时间自由、比较体面，这四个方面的需求在各个年龄段分布相对均衡。从职业来看，生产、运输设备操作人员及有关人员43.9%认为收入较高最有吸引力，商业、服务业人员33.0%认为压力不大最有吸引力，其他职业40.9%对时间自由最看重，国家机关、党群组织、企事业单位负责人28.1%对工作体面最看重。3、您对工作完成质量要求高不高?

从年龄段来看，60后群体55.9%对工作质量要求高，80后群体只有29.9%的人要求高标准。从职业来看，国家机关、党群组织、企事业单位负责人53.1%“高标准严要求”，生产、运输设备操作人员及有关人员64.9%认为“完成任务就行”。4、您对“跳槽”现象怎么看?

当跳槽成为一种常见的社会现象，公众对跳槽已经比较宽容。从年龄段来看，70后群体71.2%、80后群体70.1%、90后群体72.9%的人，认为跳槽与敬业没有关系。从职业来看，国家机关、党群组织、企事业单位负责人81.3%认为两者没有关系，而办事人员和有关人员有21.4%认为跳槽的人不敬业。

数据显示，工作不仅仅作为一种收入的手段，它反映的更是一个人多元化的价值取向和需求取向。职业是否体面、自由以及压力大小等精神需求，已经成为选择职业的重要考量。这是人们在物质生活条件满足之后，追求生活品质的一种体现。

另外，年龄的梯度也反映了对工作意义的理解由高到低的梯度。同时，不同职业的从业者对工作的态度差异也较为明显，职业稳定、收入高者由于责任相对大，所以表现出了对工作严格要求的心理，反之，对完成工作质量要求的态度就较为消极。

关于跳槽与敬业有无关系，不同年龄和不同职业表现出的态度大体一致，即没有关系，反映的是文化价值观在对事物判断上的一种相同尺度。 王云飞

·大众声音·

评说“饭”与“碗”

高杨 （黄山书社编辑）：

工作真不能只是“饭碗”。

已经工作五年了。当初选择这个工作的时候，刚刚毕业，年轻懵懂，第一想法是找个事情做，“饭碗”的成分可能占40%。成家、度过而立之年，工作的收入是我养家的来源，“饭碗”的成分陡然升高。对于没有家底的我，这个“饭碗”，必须是100%。但是，如果仅仅将工作当成“饭碗”，那也就不能成为真正的“饭碗”。貌似有点辩证，但其实是无奈。努力地将工作不当成 “饭碗”，是我最想做的事情。这是一种撕裂，也是一种成长吧。顾金桥 （潜山县红十字会医院医生）：

当然是“饭碗”，关键是如何捧好。

对待“饭碗”不同的人可能会有不同态度。就我自身来说，既然捧着这个“饭碗”，就要对得起收入和岗位，认认真真把工作干好，这是做人做事的基本底线。医生的职责是救死扶伤，对职业道德的要求更加突出。如果抱着漫不经心“混饭吃”的态度，很可能造成难以挽回的差错。当我治疗的病人恢复健康，露出笑容时，我也能感到如释重负的宽慰，体会到职业成就感，这些价值就不是“饭碗”两个字所能包含的了。徐春节 （省政府法制办工作人员）：

不仅仅是“饭碗”。

工作能带来报酬，这些报酬就是解决“饭碗”问题，但工作还是实现个人自身价值的一种方式。通过工作、劳动，既能创造财富，也能为社会、为他人做些贡献。工作还能提升自己的能力，充实自己，获得精神上的满足与愉悦。以前，我在老家教书，工资很低，街上随便一个小贩收入都比我高很多。但我从来没有消极的想法。很多年以后，那条街上的人都还会记得我。目前，我从事政府法制工作，岗位默默无闻，收入也不高，但同样很有意义。每一点法制进步，我都能感觉到自己的工作没有白费。尹俊 （安徽好之旅旅行社负责人）：

看你用什么样的心态去看。

个人自食其力，就必须通过工作来挣钱。大多数人上有老、下有小，要为家人提供幸福生活的物质保障，也必须努力工作。这就是工作的“饭碗”意义。如果能将“饭碗”做得更大，通过工作让自己拥有较好的财富基础，还能更好地履行社会责任，去行善助人。在“饭碗”之外，工作能让人与社会充分接触，加强与外界的联系，避免与社会脱节。工作还能让人拥有努力的目标，帮助形成合理的作息时间，提升精神状态，让生活更充实、更有激情，避免在无所事事中变得慵懒、消沉。这都是“饭碗”之外的意义。宁盼盼 （合肥爱邻社工服务社社工）：

“饭碗”远不是工作的全部意义。

在“饭碗”之外，我更看重工作作为自我提升的平台作用。社会工作需要付出爱心和责任心才能胜任，如果只是抱着“混饭吃”的态度，也不可能做好。我现在的岗位职责主要是为老年困难群体提供服务。日常工作中，我能够体会到自己的付出被服务对象所需要、所认可，能够感觉到从事的岗位对于所供职的机构有着重要意义，这在一定程度上也算是实现个人价值吧。詹伟伟 （合肥市蜀山区社区工作人员）：

工作在“饭碗”和事业之间。

社区工作很清苦，待遇低、任务重，如果只是当成“饭碗”的话，我可能早就辞职了。记得刚毕业时，每月工资扣掉保险后不及在校一个月生活费，同学聚会时常说自己没时间，其实是囊中羞涩，经常回家抹眼泪。我比较幸运，几位同事大姐在工作细节上耐心教我，给我的职业观注入很大正能量。她们的认真和执著鼓励我坚持下来，现在，我在工作中很有成就感，比如帮谁找到了老朋友，化解了楼上楼下的矛盾，都能让我感到开心。品味人生 （中安在线网友）：

工作确实就是饭，但不一定是碗。

因为我不工作就没饭吃，而“碗”可能随时会换。尽管如此，但我还是会努力工作，这是态度问题。也是做人做事的原则。至于快乐，其实与工作没有必然联系。乐此不疲也好，乐在其中也罢，都是一种个人心态的反映而已。我对待工作，始终是在岗一分钟，负责六十秒。至于老板、上司怎么看，与我无关。陈建利 （中安在线网友）：

不是一个饭碗，也不是简单的为了一碗饭。

工作只是我生活中的一部分，但工作中的我是快乐的，因为只有在奔跑的事业中，才能实现我的人生价值，才能追求我所要的幸福。人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但绝不可以没有工作的乐趣。

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