旅游“一次购物，毁了美好的旅行”

■ 本报记者 朱胜利

“一次购物毁了一次美好的旅行。 ”合肥市民周女士对记者说，日前，她参加某旅行社组织的“昆大丽6日游”旅游团，徜徉于雪山江湖、流连于民俗风情，周女士游兴盎然的同时，打心眼里感谢导游小姐精彩的讲解和周到的服务。然而，周女士愉快的心情却因第五天导游“强迫”买玉器戛然而止,至今令她郁闷不乐。

游程将尽，从大理返回昆明的车上，导游小姐一面询问游客对她服务是否满意，一面向游客诉说导游工作的辛苦、薪酬的低廉，暗示大家要用实际行动支持她的工作。到达昆明后，导游小姐将旅游团直接带进一家玉器专卖店，让大家购买一些玉器作为旅游纪念。周女士进店转了一圈，发现玉器价格都在千元以上，质量也摸不准，就准备离开。可刚走到门口，就被把守在那里的导游小姐给拦住了，她热情地向周女士推销这里的玉首饰，还悄悄说可以给周女士折扣。

“当我明确表示不想买的时候，导游小姐的脸色就难看了。 ”周女士回忆，导游小姐故意当着众人的面大声说周女士不拿她当朋友，像周女士这样的游客不值得导游真诚服务等。看到导游小姐发怒，许多同团的游客也过来劝解，劝周女士随便买件玉器息事宁人。最后，周女士不得不违心地挑选了一件3000多元钱的玉镯。

一位经常带团的黄山市导游告诉记者，现在，旅游团报价低，组团利润空间几乎没有，旅行社和导游从游客购物中收取回扣已是行业内公开的秘密。

点评

有的旅行社以低于成本的价格接团，这其中必有潜规则，旅途中多进购物店、增加二次消费、以次充好等，成为部分导游惯用的揽钱手段。消费者要擦亮眼睛，不要被低价诱惑，如果遭遇潜规则，游客要勇敢说不，通过有效途径维护自己的合法权益。

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