以改革创新持续推进安徽旅游业转型升级

2013年，安徽旅游业在省委省政府的坚强领导下，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧密结合《旅游法》颁布实施和群众路线教育实践活动的要求，沉着应对国际金融危机的滞后影响、国际地区关系的震荡和国家宏观经济调结构、促改革、稳增长、保就业的总体形势，以"倒逼"谋转变，以转型促发展，以改革增活力，保持了旅游经济平稳较快增长势头。初步统计，全年接待入境游客385万人次，国内游客3.36亿人次，旅游总收入3010亿元，同比分别增长16.3%、15%和15%。全省旅游发展环境显著优化，项目建设成果丰硕，宣传推广精彩纷呈，服务品质有效提升，开放合作不断扩大，"旅游难忘安徽"品牌日渐响亮。

企业活力有效迸发。新增旅游企业337家，A级景区、旅游饭店、旅行社总量分别达到455、487、1195家，分居全国第三、第十一、第十位。旅游改革试点工作稳步推进，八公山风景区在规划建设、服务标准、宣传推广、投诉受理、应急处置"五统一"迈出重要步伐；省旅游集团经过两次重大重组，旅游主业进一步凸显，营业收入超过了集团总收入30%，跻身"中国旅游集团20强"行列。广大旅游企业积极应对市场环境变化，转变经营理念，调整产品结构取得积极成果，增强了旅游企业市场竞争的意识和能力。

产品结构不断优化。率先推行省旅游发展资金旅游景区开发项目补助竞争性分配改革，建立健全系列旅游项目推进机制，有效引导全省旅游项目建设，全年累计完成投资1577.6亿元，同比增长10.8%，其中5亿元以上项目372个，完成投资1062.4亿元，同比增长8.1%。积极推进与相关部门、相关产业融合发展，实现双赢多赢，全年新增大众旅游产品110种、5A级旅游景区1家、4A级旅游景区5家，4A以上旅游景区占比32%，提高2个百分点；具备休闲度假功能的旅游景区占比38%，提高5个百分点；以休闲度假和专项旅游为主要功能的重点项目占比54%，提高6个百分点。

市场布局更趋多元。入境市场按照紧盯下滑市场、深挖重点市场、加大欧美市场开发的思路，因地因时采取针对性措施，力保稳定增长，力促结构调整。境外来皖超万人次的客源地达到20个，同比增加2个。港澳台、欧、美、大洋洲市场增速较快，分别增长13.4%、10.31%、37.22%、13.3%，有效弥补了日韩两大主要市场下降和萎缩的空间。国内市场面向长三角、珠三角、环渤海及中部地区等组织宣传营销活动数百场次，上述地区来皖游客同比分别增长20、15、16和18个百分点。省内市场重点组织开展"安徽人游安徽"系列活动，全年省内游客量较去年同期净增1600万人次，同比增长13%。形成了境外、国内和省内三驾马车共同发力的有效局面。

管理服务务实创新。大力推进旅游服务质量提升行动，围绕旅游行业管理、旅游企业经营等，制定了系列制度和措施，促进了与《旅游法》的有效衔接。出台了全省旅游公共服务三年行动计划、旅游信息化建设三年行动计划，一批重点项目正在有序推进。黄山旅游发展股份有限公司入选"省政府质量奖"和"中国质量奖提名奖"。15家旅游企业分别获评"安徽省著名商标"、"服务业安徽名牌"。狠抓旅游安全管理和景区容量管理等工作，没有发生重大旅游安全责任事故、重大旅游投诉和媒体负面报道。

黄山迎客松

安庆天柱山

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