《旅游法》“十一”落地 旅游市场“涨”声响起

□本报记者 赵云涛 实习生 陈磊

今年10月1日起，重拳打击旅游市场强制购物等“潜规则”的《旅游法》将正式实施。记者日前走访江城旅游市场发现，不论是出境游还是国内游，“十一”期间旅游产品的价格普遍上涨。出于对旅游市场价格上涨的预期，一些市民将原本的“十一”出行计划提前，使得本是传统淡季的9月“淡季不淡”。旅游部门人士认为，新法实施将使旅游市场由“价格战”转向“服务战”，倒逼经营者提升产品和服务品质。

涨声之前，中秋“抢戏”十一

近日，市民曹小姐刚刚利用休假跑了一趟芭提雅，忙着在网上“晒”照片的同时不忘炫耀——“幸亏去得早，‘十一\’就涨价了。”根据《旅游法》规定，旅行社必须将之前隐藏的购物、自费、小费等项目全部透明化，记者从芜湖市多家旅行社的官方网站上看到，一些靠超低价格做噱头吸引顾客的旅游产品已经全面下线，往年同期已经放出价格的旅游线路都注明“价格电询”，出于对“10月起全面涨价”的预期，不少像曹小姐这样的游客扎堆预定9月份旅游产品。

记者从某旅行社了解到，目前中秋期间6天5夜曼谷+芭提雅产品的报价为4000元/人左右，同样的行程在“十一”期间报价就骤涨至万元以上。工作人员表示，“十一”后的行程单上取消了指定购物行程及自费项目，将小费包含在团费中，以往含糊其辞的“自费项目”、“购物”等字眼难觅其踪，“价格一透明，涨价是必然。”记者了解到，目前芜湖市场上“十一”出境游报价普遍上涨30%-50%，泰国、日本游普遍涨至万元左右，欧洲游也上涨了50%。境外游一片“涨”声之下，国内游也不遑多让。记者从多家旅行社获悉，一般旅游产品的涨幅都在三到五成左右，如“十一”的经典线路——“成都、九寨、黄龙”线价格预计比中秋涨价三成，而云南6天游的报价预计从2500元涨到5000元。

新规之下， 旅行社纷纷思变

眼下，市旅游局正在举办“诚信兴商宣传月”活动，起止时间为9月1日—30日，不少旅行社经营者将之理解为主管部门在新法落地前给他们“敲警钟”。学习新法规、调整产品内容、调整价格……黄山路上一家旅行社的负责人黄先生表示，像他们这样中小规模的旅行社目前都处在和《旅游法》的磨合期，市场预期不明朗，他们的做法也只有参照大旅行社的价格标准剔除一些“潜规则项目”，跟风上调价格。

市旅游局人士表示，长期以来，价格战主导着旅游市场竞争，导致不少卖家以低价来破坏旅游市场的秩序，“零负团费”、强制购物等种种乱象皆由此而生，而《旅游法》的实施将扭转这些现象，促进芜湖市旅游行业的内部洗牌，淘汰以低价低质恶性竞争的经营者。黄先生也表示，《旅游法》释放出的市场信号是“明码标价”，不仅保障了消费者的知情权，也改变了行业内部的一些陋习，保障了从业人员的利益，使得导游和游客的关系更融洽。

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