在网上卖旅游，掌柜最好先去“消费体验”一下 淘宝“导师”王子建昨给安徽旅行商“上课” 戴芰荷 记者 董艳芬

星报讯“现在不‘触网\’，两年以后还是会走这条路，这是趋势！”“光有点击率不行，流量转化率很重要。”“安徽的景区、旅行社也应该在网店页面上多做‘功课\’。”“想在网上卖旅游，掌柜最好先去‘消费体验\’一下。”

9月16日下午，本报联手省中旅、安徽千城投资集团、黄山市途马旅游电子商务公司共同举办的“千城E世界·电商大讲堂”第三期——安徽旅游及旅游产品电商培训活动如期登场，淘宝大学讲师、淘宝大学企业导师、淘宝旅行客座专家王小建给安徽的景区、旅行商上了一堂“电商课”。

流量转化率比“人气”重要

每10个出行的游客当中，就有1个通过线上出游的。统计数据显示，2012年我国在线旅行成交2530亿，占旅行规模10%以上。“这个比例还在逐年上升，据预算，2014年我国在线旅行将达到4580亿元。”王子建说。

新旅游时代，电商成为一种趋势。不过，就旅游网店来说，安徽的部分景区、旅行社走入了“重流量，轻内涵”的误区。王子建介绍说，目前旅游网店的平均转化率为3%，这意味着，每100个点击率就应该有3比订单交易成功。

“事实上，安徽的很多旅游网店做不到这一点，他们一味追求点击率，而忽视了页面设计，产品创新设计等环节。”王子建说。

网店掌柜要先“消费体验”

与传统线下旅游相比，在线旅游消费群体个性很明显。据淘宝旅行平台统计，这些爱“淘”旅游属于高收入人群，年龄在19~35岁之间，男女比例均等。

王子建表示，就安徽的旅行商来讲，淘宝安徽馆的线上旅游平台会是一个很好的机会。“网上卖旅游产品的掌柜来说，‘消费体验\’很重要，因为旅游线路卖的是体验过程，涉及的是一系列的活动，因此提前体验很有必要。”对于想“入门”开网店的旅行商，王子建这样建议。

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