“真是辛苦你们了,要不是你们,我不知道要有多少麻烦。以后有钱都存你们那,放心! ”这是徽州农合行洽舍支行工作人员把一张金农卡送到失主手上时,失主激动的话语。
原来,1月21日下午3时左右,黄山徽州农村合作银行洽舍支行的两名工作人员正准备给ATM机加钞时,突然发现ATM机的卡槽里多出来一张金农卡。这时两人心里就犯了嘀咕:“这是怎么回事?如果是正常吞卡的话应该有客户来反映询问啊。 ”通过调取监控录像才发现,原来是有位客户粗心大意,取完钱之后忘记了取卡,长时间卡就被吞到ATM机卡槽去了。可是又有一个难题接踵而至,通过综合业务系统的查询,客户原来留下的电话号码停机了,只有家庭地址,联系不上本人。为了客户的利益,该支行及时派工作人员冒雨驱车前往该客户家中。
洪琦
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