积极探索常态化警务服务机制仙源派出所在为民服务中创先争优

本报讯  创先争优活动开展以来，黄山区仙源派出所以打造“群众满意基层站所”和“平安和谐农村”为目标，牢固树立“警务是第一服务”的理念，积极探索常态化警务服务机制，努力在为民服务中创先争优。

根据辖区居民居住分散、茶区人口流动量较大、水陆交通比较复杂的特点，按照“警力跟着警情走”的要求，仙源派出所组建成立了网络、固定和流动为民警务室，形成了“撒开成网、收拢成拳”的快速应对机制。网络警务室以便民服务网和QQ群为平台，划分警情报告、户籍办理、防范宣传、行业管理、温馨提示、网上留言等6个功能区，明确专人负责运行受理；在中心所辖区外长期设立两个驻地警务室，接受乡镇党委和派出所双重领导，服务地方经济发展；在重点工作、重要项目、关键时段抽调警力成立流动警务室，强化动态警务管理，提升服务中心大局能力。如茶叶上市时，该所在太平猴魁茶核心产区新明乡三合村设立临时茶季警务室，由一名所领导带队，每天投入6名警力实行24小时值班执勤，确保了今年茶乡未发生刑事案件。

建立三级防控网络，形成快速联动化解矛盾纠纷工作机制，今年以来已成功化解矛盾纠纷15起。如4月份的一天，新明乡三合村颜家组有人报警，说自家的茶叶被他人采了，并声称要把人家的腿打断。接报警后，芦溪坑大桥执勤民警步行3小时，赶到现场进行处置，纠纷得以化解，避免了一起民转刑案件的发生。事后，当事人拉着民警的手说：“真是太谢谢你们了，走这么远的路来给我们调解纠纷。”在为民服务的实践中，该所还探索推行了错时服务、飞信服务、预约服务三种便民服务方式，不断密切警民渔水关系。如飞信服务实现了预警、打击、服务一体化，自开通以来，共收到案件线索20起，抓获犯罪嫌疑人11人，为群众挽回财产损失3万余元。 

·李学军·

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