本报讯近期,黄山区各地各部门结合工作实际积极开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“书记带头大走访”活动,取得了明显成效。
该区将“大走访”活动与做好新形势下群众工作相结合,全区各级领导干部走出机关、进农村、进社区、进企业、进学校,了解群众的所思所盼所忧,把脱离群众、脱离实际,违背群众意愿的突出问题找出来,解决掉;把制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题“挖”出来,消灭掉。
区住建委通过走访,对全区70项工程的工程款支付情况进行了全面细致的摸底调查,并设立窗口安排专人受理民工投诉。目前共受理解决投诉案件13起,解决拖欠工程款及农民工工资984万元。民政局将“大走访”与“敬老月”、“走千户、访千人”活动相结合,了解困难群众的要求和建议,并严格制定方案加以解决。妇联干部对部分单亲特困母亲、留守儿童进行了走访慰问,为22名贫困留守儿童争取到1.75万元“春蕾计划”资金,帮助贫困生顺利就学。一些乡镇和单位也结合实际,不断创新工作方法,提升为民服务质量。如谭家桥镇行政服务中心深入推行“四通工作法”,即真精通、会沟通、善变通、多直通。“四通工作法”推行以来,真正做到了服务质量零差错、服务工作零投诉。
·崔艳·
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