黄山民警服务外籍游客

黄山讯 5月17日早上，黄山市公安局出入境接待大厅的大门刚刚开启，一名惊惶失措的外籍女性游客突然闯了进来，朝着大厅内的民警语无伦次地述说着什么，双手还着急地来回比划着。外事民警立刻迎向前去热情地接待了她，并用流利的英语对她进行了详细询问。

经了解：该游客为西班牙人。 5月14日，孤身一人由上海途经苏州来黄山旅游，准备到桂林游玩后回西班牙，并已购买了从杭州前往桂林的动车车票。 17日早上7点40分，赶往汽车站搭乘前往杭州的客车，临登车前发现钱包不见了，内有火车票和随身携带的全部现金和借记卡。

在支队领导立即启动应急预案，迅速组织力量帮助查找。因该名女子所说英语带有浓重的西班牙口音，加上心情焦急有点语无伦次，不能提供更多充分准确的线索。支队领导一方面不断安慰游客，以舒缓她的紧张情绪；一方面安排外事民警作为向导和翻译，并提供专车，根据其模糊的回忆循线查找。同时，第一时间与屯溪公安分局出入境管理大队取得联系，要求大队和相关派出所积极配合。

在民警们的通力协作下，经过一个多小时的紧张忙碌，市局出入境管理支队民警终于在该游客当日曾经吃过早饭的一餐厅中找到了遗失的钱包。经核对，钱包中的现金、动车车票以及可透支的借记卡等重要物品无一遗失。支队民警又立即驱车送该游客前往黄山市汽车站，及时赶上了最近一班前往杭州的客车，并对该游客提出了一些安全防范的建议。 （毕启程）

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