甘棠镇推行“领导干部挂牌群众点名接访”制

为打造阳光信访、和谐信访和质量信访，黄山区甘棠镇积极推行领导挂牌点名接访制度。即在接访大厅醒目位置悬挂了“群众点名接访”公示牌，公开领导班子成员姓名、职务、分管工作、联系方式、接访受理范围及信访人的权利和义务、接访工作流程等相关信息，群众不但可以根据自己的来访问题类型自主选择接访领导，还可以预约接访，进—步畅通群众表达合理诉求渠道，保障了信访人合法权益。

领导干部实行轮流接访，根据各自分管工作和职能，及时了解群众所急、所想、所盼、所需，快捷有效解决群众来访问题，从而满足了群众的意愿和要求，在接访的同时还宣传了各项党的政策，做到事事有回音，件件有落实。去年，自制度推行以来，该镇共受理群众来访件30件，已办结29件，按期办结率100%，群众满意率100%。·泰纪·

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