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不要“二百五”

来源:安徽日报农村版 2010-11-12 13:07   https://www.yybnet.net/

“同志,怎么是这个数字?我要换一张……”。 10月20日上午,一位刚刚在黄山市徽州农合行营业部办好一笔一万元定期转存手续的客户,正要走出营业部大门时,突然看到存单上一个数字又马上转过身朝着柜台方向走来,要求柜员给更换一张存单。

当班柜员汪雪君这下突然愣住了,莫名其妙的不知道自己做错了什么。就在她忐忑不安时,顾客指着存单上面的250元利息这个数字才明白,顾客忌讳的是这个数字。原来就是从这天起银行存款利率调整后,一万元一年期定期储蓄存款到期利息正好是250元。

“客户的这点小小要求我们应该满足! ”,汪雪君心里这样想着,并热情地向客户解释说,如果真的不要这个数字,那就只有增加或减少存款金额或者改变存款期限。

这位顾客权衡之后,最后选择了两年期定期存款,临走时这位客户高兴地连声道谢。

徽州农合行 张建新 汪明

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