建设世界一流景区——黄山风景区“四化”建设之数字化

□本报记者 李学军 汪海燕 闫冲冲

科学技术是第一生产力。在黄山风景区，记者又一次亲身感受到了高科技蕴涵的能量。

8月初的一天，当记者走进黄山风景区保护管理指挥调度中心的同时，姜卫华正在景区慈光阁附近巡逻，他是黄山风景区的一名普通防火队员。在指挥调度中心46平方米的DLP大屏幕上，我们看到了姜卫华的准确坐标和他的巡查速度:7.48km/h。

“通过对全山防火队员的GPS定位，我们能实时监控他们的动态，通过电话或内嵌的短信平台进行指挥调度，进而加强对全山的防火管理。”黄山风景区管委会办公室主任王国银告诉记者。GPS等高科技手段使黄山风景区实现了更为有效的防火——在森林覆盖率达85%的黄山风景区，每天进入游客平均高达近7000人，却已保持连续30年无森林火灾的纪录。 

在我们关注GPS定位系统的同时，DLP大屏上电子门禁及票务系统的显示器也悄然发挥着变化：短短的4分钟内，当天进山人数从8995人增至9062人。2007年底建成的门禁票务系统通过数字及图表形式可以实时显示当前进山人数、乘坐索道人数，并可以分类显示每个索道票口和门票口的实时人数。

“更为关键的是，它还具备历史数据的分析、统计、对比等功能，从而为景区决策层的统一管理和指挥调度提供最及时、最基础和最准确的数据。门禁票务系统的有效运行，缩短了游客在景区门口排队等候时间，在一定程度上缓解了高峰期尤其是黄金周等时段景区内出现的拥挤现象。”指挥调度中心负责人向我们解释。

作为拥有世界文化与自然遗产和世界地质公园三顶桂冠的著名风景名胜区，近年来黄山知名度和美誉度不断提高，慕名而来的海内外游客迅速增长。为不断提升景区的保护管理水平，实现新形势下旅游业的可持续发展，黄山风景区按照“在保护中开发，在开发中保护”的理念，从加强保护、促进发展的需要出发，不断创新工作举措。

正是在这种背景下，黄山风景区数字化建设也因此应运而生。

数字化建设，规划先行。2005年1月，《黄山风景区数字化建设总体规划》（2005年——2010年）文本编制完成。该规划以景区数字化现状为基础，将黄山风景区的资源保护、旅游服务、经营管理、安全防范和持续发展等方面工作有机结合起来，运用新兴科研成果构建统一的信息平台，力争通过几年努力将黄山打造成国际先进、国内领先、独具特色的科技黄山。《黄山风景区数字化建设总体规划》的编制，为景区数字化建设提供了有力依据。

通过5年的努力，数字黄山已建成了“一个中心、三大平台、五大系统”的总体构架。“一个中心”即黄山风景区保护管理指挥调度中心，它是整个黄山风景区信息系统管理、运行维护、指挥调度的中枢。“三大平台”即：信息网络、数据库和空间信息技术平台，它们与多媒体技术平台共同为数字黄山的建设提供技术支撑。“五大系统”即：资源保护、旅游服务、经营管理、安全防范和持续发展系统。这五大系统以三大平台为支撑，围绕一个中心，既相对独立又有机集成，形成了完整的数字景区。

在黄山，仅“双遗产”监测，就形成了设施先进、制度完善、措施到位的13项系统工程。不仅有防火、森林病虫害、大气环境质量、污水、水质和地质灾害监测，有摩崖石刻、古建筑、古蹬道专项监测，还有旅游、建设活动、人工影响天气和社区监测。整个黄山世界遗产的监测工作，监测结果适时在景区的门户网站发布，关键项目则直接反映到景区资源保护管理指挥调度中心，进行有效调度。

“目前，全山数字化基础网络已实现了全覆盖；视频监控系统全面覆盖核心景区主要的游览节点；地质公园博物馆成为黄山地质公园重要的科普教育阵地、对外展示窗口；途马旅游电子网上网银交易额累积达到12.26亿元，成为全省最大的网上旅游交易平台；黄山以排名第一荣获中国风景名胜区协会“风景名胜区数字化示范基地”称号；在不久前召开的“2010年中国风景名胜区数字化建设论坛”上，黄山风景区作为中国风景名胜区协会指定的数字化示范景区发言单位……”对于黄山数字化建设取得的成就，王国银引以为自豪。

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