黄山区新明乡民生服务中心方便群众关注民生构建和谐

本报讯无论是双休日还是节假日，无论是上班时间还是中午、晚上，群众去咨询或者办理民生方面的事情，总有人热心接待，并争取达到满意的办理结果。这是对黄山区新明乡民生服务中心日常工作的生动写照。

新明乡是—个深山区和库区，村庄大多散落在山坳里和背山临水的太平湖畔，进出交通不便。为切实方便群众办事，打造服务型政府，新明乡今年初把原财政所的纳税大厅改建成民生服务中心，下设民政、财政资金发放、移民、新农合等服务窗口。服务中心实行全天候上班(值班)和A、B岗等制度，制定首问负责制，对群众来访热情接待，随到随办，当天确不能办结的，将办理事项登记在册，保证在规定时限内予以办结。

7月16日，樵山村村民李秀英因患肝硬化病前来咨询医疗救助事宜。到服务中心时已是中午休息时间，中心值班人员及时打电话通知该窗口的工作人员到场，细心讲解相关政策、办理程序等，并把需要的材料内容列个清单写在纸上交给来访者。7月12日，方泽珍反映本人新农合就诊证号系统有误，需要修改。该中心工作人员认真核实材料后，到区新农合管理中心代办修改事宜。

据统计，该民生服务中心成立以来，已为群众办理各类事项1200多件，解答各类问题860多个，接受反馈信息162条。服务中心方便、快捷、高效的工作方式和“—站式”服务模式，受到当地群众的普遍好评。

新明乡乡长王新文说:“虽然服务中心办的大多是小事情，有的仅仅是个咨询解答，但的确大大方便了群众。民生服务中心就是要真正成为便民服务的窗口”。

·胡晓发雷学林·

新闻推荐

市委召开常委扩大会议研究“十二五”规划编制工作王福宏主持会议并发表重要讲话

本报讯 记者汪海燕报道 8月5日上午，市委书记王福宏主持召开市委常委扩大会议。会议听取了黄山市“十二五”规划编制工作情况汇报，就“十二五”时期黄山市发展的指导思想、战略目标...

黄山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是黄山这个家。