关于授予黄山市“国家级旅游服务标准化示范市”称号的决定

黄山市承担的“国家旅游服务标准化试点”项目，经过三年多的建设，已取得初步成效，实现了预期目标。 

围绕旅游服务业，全市建立了满足旅游服务需要的标准体系，并组织制定具有地域特色的地方标准41项;在服务设施、服务环境、服务管理、安全标志设置以及服务提供全过程中，标准贯彻实施率达到100%，服务质量符合标准规定要求。 

通过开展旅游服务标准化试点工作，提升了旅游企业整体质量水平;创立了“黄山旅游”服务品牌，行业形象显著改善，为加快黄山市旅游服务业的可持续发展，推动经济和社会的进步起到了积极的促进作用。 

经专家评估，一致认为黄山市旅游服务标准化试点项Q已达到国家级服务业标准化试点的规定。经研究决定，特授予黄山市“国家级旅游服务标准化示范市”称号，有效期三年。 

希望黄山市以此为契机，再接再厉，继续巩固试点工作成果，不断拓展服务业标准化工作新领域，为促进黄山市服务业又好又快的发展做出新的贡献。国家标准化管理委员会 2010年4月29日

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