精心备战黄金周

本报讯今年中国传统的虎年春节恰逢西方浪漫的情人节，这将是—个中西合璧、双重喜庆的节日。为精心安排好春节黄金周的旅游接待工作，确保来山游客度过—个欢乐祥和的假期，近日，黄山风景区管委会对今年春节期间的各项工作做出安排和部署。

明确目标任务。景区将按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的工作方针，努力实现“三零”、“五不”，即“零堵塞、零事故、零有效投诉”和“不发生人员伤亡、不发生安全生产责任事故、不发生服务质量和管理方面出现的突出问题、不发生刑事案件和重大治安案件、不让游客露宿”，确保春节黄金周实现“安全、秩序、质量、效益”四统—目标。

突出工作重点。加强安全生产和社会治安工作力度，保证交通安全、索道安全、游道安全、防火安全、食品安全，确保景区安全稳定。加强协调，密切配合，做好运力调度、市场监管、联合执法和文明创建工作，确保旅游秩序顺畅。各经营单位要以开展“旅游服务质量提升年”为契机，以提高游客满意度为目标，加强物资储备，提升服务水平，确保服务质量优良。以春节黄金周经营为抓手，为—季度开门红打基础，为完成全年目标开好头，确保经济效益丰收。充分营造浓厚的节日氛围，发挥新闻媒体在宣传引导方面的影响力，提升宣传营销效果。

(下转第二版)

(上接第一版)强化工作责任。做到思想认识到位、物资储备到位、隐患整改到位、方案调整到位、运力保障到位、指挥调度到位，尽最大努力为广大游客提供优质服务;加强节日期间值班工作，确保信息畅通，反应迅速，处置得当。 

目前，景区各单位都做好了充分的准备，山下的各家酒店都推出了具有浓浓地方特色的年夜饭亲情套餐、情人节特色套餐等，对在酒店过年的客人赠送新年礼物。黄山股份公司旗下的五星级酒店轩辕国际大酒店还推出了“黄山人回家探亲住轩辕”优惠活动。山上酒店的员工们将和住店客人一起过新年，看春晚，赠礼品。北海宾馆大年初一在宾馆门口举行虎年大拜年仪式。白云宾馆隆重推出“白云人家过大年”的活动，推出了一系列具有人情味和年味的活动，如前台为小朋友、导游提供酒店赠送的虎年小礼物;客房配送水果、糖果;餐厅出台“瑞虎迎春”家庭套餐。狮林大酒店推出“冬季黄山，温暖狮林”为主题的温暖房间、温暖服务、温暖菜肴、温暖摄影等活动。

·程亚星·

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