温暖传万家——屯溪阜新社区为困难群体服务纪实

□ 舒俊

有人说，创建和谐社区是全体市民的共同心愿。和谐社区更应关心弱势群体，这是构建和谐社区不容忽视的重要话题，关心困难群众的生活，让困难群体同样分享到社会发展的成果，也是创建和谐社区的一项重要内容。屯溪阜新社区在关爱弱势群体的工作中，积极动员，沟通信息，提供服务，近距离地实施关心帮助。

春节慰问，把实惠真真正正地给群众 

2009年11月25日，屯溪飘起入冬以来第一场大雪，阜新社区针对困难居民的送温暖活动随之展开。家住安东路金盛小区48岁的曹顺仙是一名下岗女工，六年前丈夫患病去世，24岁的女儿王琼因脑血管畸形导致全身瘫痪，至今生活不能自理，家庭十分困难。阜新社区党委书记姬臣带领社区干部上门，送去米、油、鸡蛋、手套和慰问金，亲切鼓励她树立信心，积极面对，有党和政府的帮助，一定能够战胜困难。 

春节前夕给辖区的弱势群体送温暖一直是摆在社区党委面前的一件大事。今年的冬天来得早，雨雪风霜，寒气逼人，社区干部们时刻惦记着辖区弱势群体能否平安度过，又在想着如何在去年的基础上进一步做好慰问工作。社区提前谋划，向民政、残联等部门寻求帮助，多方筹措到大米60袋、色拉油10壶、棉被15床、羽绒服10件，作为第一批慰问物资集中发放给90位困难群众。为保证社区的弱势群体、贫困人员都能得到帮扶，经过一个多月的奔走，又得到了黄山管委会、市直机关工委、市政府法制办、屯溪区法院、黄山旅游股份公司等单位和驻区企业的大力支持，争取到了又一批慰问物资。“慰问工作将持续到春节前，我自己也坚持做到家家走到、户户上门、心中有数。在过程中还得避免重复慰问，对部分特困对象则要进行重点慰问，做到不漏一户、不少一人，把实惠真真正正地给群众，让社区所有的弱势群体都能切身感受到社区以及党和政府的温暖。”姬臣介绍道。

排忧解难，让困难群体喜笑颜开

低收入家庭占据着社区总户数的相当一部分。因此，阜新社区在日常工作中本着以人为本、为群众服务的宗旨，时时刻刻尽自己的最大努力为弱势群体排忧解难。 

杨继权是地质队小区6号的居民，一家四口人居住在上世纪六十年代建造的小平房里，21平方米，阴暗潮湿，终日不见阳光，白天也需要点灯。杨继权长年在外打工，妻子体弱多病，孩子上小学，上面还有个70多岁的老母亲，一家人生活十分困难。从2008年11月开始，社区工作人员多次上门走访，老人始终沉默寡言、精神不振，经过调查了解，社区很快将该户纳入了低保，2009年1月，老人一家开始享受低保金，再次上门时，老人的脸上开始有了笑容。由于老人不识字，社区工作人员无数次地往返于街道、房管局、地质队，帮其出证明、填表格，申请廉租住房。2009年4月，入住城东廉租房的老太太看着属于自己的将近60平方米的两室一厅一厨一卫，笑着说：“活了76岁，我这还是第一次住新房，做梦都要笑醒。感谢社区党委，感谢共产党!”站在阳光充足的阳台上，老人说道：“在这里可以白天晒太阳、晚上看风景，冬天取暖、夏天乘凉，真叫身上暖洋洋、心里亮堂堂!” 

51岁的余继龙是阜新社区的特困党员，租住在上新新村，下岗多年的他身体不好，2000度的高度近视，妻子长年患病，孩子读初中，一家人只靠他打些零工维持生活，十分困难。得知他家的情况后，社区除了将其纳入低保外，还经常上门慰问。2009年12月，在社区的帮助下，他拿到了廉租房的钥匙，春节前有望入住。“这将是我们家有史以来最幸福的一个春节了。”余继龙笑着说。

有效帮扶，更好地提供细致服务

像这样的故事在社区里还有很多很多。据了解，目前阜新社区109户低保户、35户低收入家庭加上特困党员、特困居民共有382名低收入人口。为详细掌握辖区贫困家庭状况，针对困难群体采取有效帮扶措施，更好地为其提供所需服务，帮助低收入家庭保障生活，战胜困难，逐步脱贫，按照“细致划分，分类扶持”的办法，社区党委、居委会、事务工作站采取措施，组织专人，建档立卡，使得数百名困难居民的情况一目了然。翻开《屯溪区阜新社区低收入人员情况登记卡》，里面详细登记了困难居民的出生年月、健康状况、致贫原因、家庭成员以及学历、技能、就业、收入等情况，并对其实行动态管理，随时对困难居民情况进行增删、充实和调整。 

规定动作不走样，自选动作有创新。阜新辖区面积2平方公里，8400余户，2.4万余人，范围之大，位列全省首位。而社区只有9名坐班制工作人员，却要承担基层党建、计生、劳动就业和社会保障、民政低保、综治维稳、文明创建等多项工作。重任面前不退缩，困难面前迎头上，社区全体工作人员通力合作，扎实努力，开拓进取，使社区成为一架高效运转的机器，全力完成上级党委、政府下沉到社区的各项行政事务，同时，充分发挥居民自治作用，更好地为居民群众服务，将党的温暖传递到千家万户。

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