工行淮南寿县支行 积极为疫情防控提供优质的金融服务

本报讯（通讯员 张月琛 本报记者）疫情防控期间，为了给广大客户提供安全、放心的柜面金融服务，工商银行淮南寿县支行认真按照总行，以及省市行对于疫情防控的工作要求，在全力做好防疫工作的同时，积极提升网点服务质量、服务效率，为疫情防控工作提供了优质金融服务保障。

为了有效防控疫情，给职工及客户提供安全健康的环境，该支行首先为各网点配备了消毒液、口罩、测温仪、紫外线消毒灯等物资设备，并将保洁、门卫、保安等工作人员的疫情防控工作需求纳入统一管理。在网点醒目位置张贴“戴口罩、勤洗手”的标语，实行营业日初、日间、日终定时定点消毒措施，每日对营业场所、自助机具、智能设备进行全面消毒。结合网点情况，妥善安排网点运营时间，合理调整特殊时期在岗工作人员人数，积极引导客户运用手机银行、网上银行、ATM等智能设备办理业务，最大程度减少网点客户聚集，对每一位到店客户进行体温测量，让客户在疫情防控特殊时期获得更为贴切，更为细心的金融服务。

为了做好相关金融服务工作，该支行在疫情防控期间，对各类客户向红十字会等指定账户进行汇款捐赠的，均一律免收汇款手续费，并开通绿色金融服务通道，助力疫情防控工作。与此同时，该支行还积极制定相应措施，妥善安排网点资源，确保了在疫情防控期间，为广大客户提供高效、优质、温馨的金融服务。

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