寿县“三管齐下” 当好城乡居民健康“守门人”

本报讯 为全面完成家庭医生签约服务民生工作年度目标任务，稳定签约数量，提高服务质量，提升居民接受度和满意度，寿县坚持在丰富服务内涵上下功夫、在制造浓厚氛围上做文章、在创新督查方式上想点子，“三管齐下”当好城乡居民健康“守门人”。

截至7月底，寿县总签约人数327348人，完成年度目标任务103.2%；有偿签约12.18万人，完成年度目标任务115%；有偿签约高血压4.66万人，完成年度目标任务216%；有偿签约糖尿病1.54万人，完成年度目标任务144%，重点人群签约185677人，完成年度目标任务101.59%；建档立卡贫困人口和计生特殊家庭等签约做到了全覆盖，实现应签尽签。

寿县成立家庭医生签约服务工作领导小组，明确工作责任主体，将签约服务工作纳入对县级医院和乡镇卫生院绩效考核中，通过完善制度，优化签约服务包内容，针对健康群体、老年群体、妇女儿童、慢性病群体等不同情况，将家庭访视、慢性病常见并发症、中医药适宜技术、健康管理等纳入服务包，满足不同群体签约服务需求。同时，制定一系列宣传计划，全方位创新模式宣传签约服务政策，有效营造全社会信任支持家庭医生签约服务并主动签约的良好氛围。

此外，该县坚持定期考核、不定期督查暗访、第三方调查现结合，提升督查效果。每季度开展1次考核，全年共四次，每次考核结果全县通报，第一至四季度的考核结果分别以15%、25%、20%和40%的比例计入签约服务年度考核结果与基本公卫经费挂钩，同时作为计划生育考核中的涉及家庭医生签约服务指标的打分依据。结合工作实际，县卫计委不定期组织人员对各乡镇签约服务工作进行明察暗访。委托第三方调查家庭医生签约服务政策知晓率和满意度1-2次/年。今年6月初，全县共抽取250位签约居民进行电话调查，汇总结果显示广大城乡居民对家庭医生签约服务政策知晓率、接受度及满意度较往年都有了显著提高，居民对县乡医疗机构的信任度也越来越高。

（本报记者 贾 静）

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