寿县创新签约模式实现网上“四化”服务

本报讯 寿县高度重视家庭医生签约服务，在精心实施的同时积极探索创新，通过互联网实现了签约履约的“四化”服务。

无纸化签约。通过移动终端对签约对象进行人脸采集验证，利用移动终端线上调取签约对象电子健康档案，录入有关签约信息，签约对象在移动终端签字确认，完成签约。目前，有偿签约12.18万人，完成年度目标任务115%。

智能化履约。根据家庭医生签约服务随访、体检等工作时间要求，家庭医生签约服务系统在任务模块里自动显示近期需履约服务对象，根据提示，一对一进行签约服务。与区域云HIS、云LIS、云PACS系统和健康一体机系统实现对接，服务检查检验数据可直接在移动终端提取，无需手工录入，履约服务提质增效。截至5月底，全县有偿签约项目执行进度62.34%，服务真实率100%，贫困人口签约履约率100%，群众满意度99.17%以上。

便捷化查询。拓展县卫生健康委微信公众号功能，开发了多个便民模块。通过关注微信公众号并绑定个人信息，随时便可查看到本人健康信息，如自己购买的签约包型、体检及随访服务等。据统计，目前已接受查询4万余人次。

精细化考核。依托专用绩效评价系统，对服务数据进行分析，考核方式由“现场人工检查”向“系统数据分析”转变，彻底改变了以往人工考核样本量小、易受主观因素干扰的局限性，真正实现了科学、公平、全覆盖。

（本报记者 贾 静）

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