服务进社区 贴心零距离

本报讯（记者 冉韬） 日前，淮南首创水务公司党委组织营销一部、营销二部、客服中心、党群工作部等部门走进社区开展“党建和创、服务同行”，提升供水窗口优质服务系列活动，将专业贴心的用水服务送到居民身边，产生了良好的社会反响。

11月7日上午，在山南印象小区，许多居民纷纷向水务员工咨询。“请问上个月，我家的水费为什么缴的那么多？”“我家的水龙头老是滴水，能帮助解决吗？”在活动中，员工们向社区居民发放冬季供水设施保护、节水知识等宣传资料，现场解答了居民涉水业务问题，讲解了家庭节水小窍门，并现场为用水困难的居民进行了入户维修服务。

在现场，据该公司相关负责人介绍，自该公司与中国移动开展结对共建活动以来，该公司多次与淮南移动携手走进山南新区春雨梧桐小区、山南印象小区，共同开展“党建和创、服务同行”志愿服务活动，通过服务活动，让百姓切实感受到公司积极做好供水服务的诚心。

通过一个多小时的活动，员工们向居民发放宣传材料100余份、受理各类用水业务咨询40余件，入户帮助用户查漏及维修7户，受到了居民们的一致好评。

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