工行淮南李郢孜支行热心为市民提供上门服务

工行淮南李郢孜支行始终本着“以人为本、特事特办”的原则，连续多次上门为家庭有困难的客户提供核保服务，赢得了周边市民的一致好评。

工行李郢孜支行地处西部偏远地区，网点周边居住的中老年群体较多，许多老年人行动不便。近期，随着银行客户信息整治工作的进一步推进，银行网点经常能遇到许多中年客户向银行工作人员反映其父母的存折无法取款的情况，且这些老人大都因卧病在床无法亲自到银行网点办理信息完善业务。每当遇到此类事件，工行李郢孜支行都会急客户之所急，严格按照相关规章制度，由支行负责人统一安排，紧急抽调人员以最快的速度前往客户家中核实老年客户本人意愿，竭尽所能为客户排忧解难。许多市民，特别是身体不便的老年客户，面对该支行提供的上门服务，贴心服务都表示非常的满意。

（本报记者）

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