本报讯(记者 廖凌云通讯员 余跃 摄影报道)“这么热的天,只进一扇门就把孩子的事情办好了,真是太省心了!”8月17日,在八公山区政务服务中心,市民王先生办完新生儿医保业务后,对快捷的人性化政务服务竖起大拇指。
为进一步提升政务服务水平和服务质效,让群众在办事时少跑路、快办事,八公山区政务服务中心税务窗口和医保窗口进行部门协同,优化新生儿缴费渠道和方式,实现足不出政务中心就能完成新生儿医保参保、缴费工作。
流程优化之前,群众在办理该项医保业务时,需要先到医保窗口填写新生婴儿参保登记表,然后到银行缴纳医保费用,最后还要回到医保窗口做参保登记,需要在银行和政务中心间往返跑,给办事带来不便。为解决这种来回跑的情况,该区数据资源管理局会同税务窗口和医保窗口进行部门协同优化并报上级部门批准后,实现了户口办理、保费缴纳、参保登记一体化流程,将过去可能需要花费1天时间才能完成的事情在2个小时内即可办结,真正实现了“只进一扇门,最多跑一次”。
事情虽小,受益却大,通过此次协同优化极大地提高了办事群众的获得感和满意度。
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