提高信访办事效率提升信访服务能力

本报讯 8月13日，淮南市举办全市信访业务培训班。市、县（区）信访部门全体工作人员，市直单位信访工作人员，部分县区直单位、乡镇（街道）信访工作人员150余人参加培训。

培训班上，省信访局研究室、办信处负责同志就《安徽省信访条例》解读和信访工作责任制落实、上级交办督办来信信访事项办理等进行授课。通过集中培训，进一步增强了信访干部做好信访工作、维护社会稳定的信心，丰富了理论水平，提升了业务能力，达到了学有所获的目的。

参训人员纷纷表示，在今后的工作中，将坚持做到学习与思考相结合，学习与运用相结合，学习与交流相结合，规范信访事项办理，不断提高办事效率，提升服务能力，争取信访群众对办理结果、办理过程“双满意”。

（本报通讯员 杨朋喜

本报记者 刘银昌）

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