7月11日,正值淮南市直机关幼儿园新生报名时间。由于该园新生使用的是工行“银校通”系统进行的缴费操作,为做好缴费项目的后勤保障工作,工行淮南洞山支行在缴费期间派驻了青年员工上门进行现场支持。
今年市直机关幼儿园本部新生报名共计400余人,根据校方服务需求,淮南工行制定了专项服务方案,针对不同的家长客户群体,使用不同的缴费方式为幼儿园新生提供缴费服务,通过银校通扫码报名模式,家长只需使用手机扫码,即可完成在线支付;针对老年客户,工行还开设了专门柜口为他们办理现金缴费业务,确保相关业务办理的顺利进行。
据了解,此次活动是工行淮南洞山支行今年自疫情防控以来开展的进校园活动的首次上门服务,如此贴心温馨的服务方式,不仅解决了校方缴费难的问题,同时也为个人缴费客户提供便利,节省往返时间,此举得到了校方及学生家长的认可。该支行负责人表示,下一步,他们将继续做好客户的服务工作,积极承担应尽的社会责任。
(本报记者)
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