本报讯(记者 张雪峰)6月27日的强降雨使部分地区形成积涝,造成部分车辆受淹。在此次强降雨发生前,气象部门先后发布暴雨橙色及红色预警,英大财险淮南中支在接公司通知后,立即做出应急准备,查勘人员24小时待命。
6月27日晚9时许,英大财险淮南中支不断接到暴雨淹车事故报案,查勘人员接案后第一时间联系客户,一边电话指导客户不要再次打火,离开车辆带上贵重物品,撤离到地势较高的安全地带等待救援;一边立即联系安排施救工作。随即,查勘人员冒雨前往事故地点。
事故发生地,有的路段水深达1.5米,查勘人员不顾暴雨和污水进入积水区,协助客户、施救公司进行拖车,避免车辆长时间浸泡在水里受到更大损失。不少查勘人员因长时间在污水中浸泡,泡坏了鞋子、泡白了双脚,却仍然奋战在一线。
当日因较多车辆被淹,而各家保险公司均有投保车辆受灾,对施救公司的需求突然增加。英大财险淮南中支争取在30-40分钟内对事故车辆进行施救,并快速与修理厂、维修站协作,积极为水淹车辆的损失进行定损、维修等处理,力争为客户带来高品质服务。
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