工行淮南南岭支行持续抓好新型电信诈骗防范工作

面对层出不穷的电信诈骗案，工商银行淮南南岭支行结合金融服务的特点，并按照上级行的要求，持续抓好新型电信诈骗防范工作，全力维护客户的合法权益不受侵害。

该支行在抓好新型电信诈骗防范工作中，积极向客户宣传“三不一及时”的防范原则，告知客户对来路不明，尤其是陌生人的有关转账的信息不要轻信，不要随意透露自己个人信息及银行卡信息，更不要轻易向对方转账，如果你在不慎被骗时要及时报案。与此同时，该支行还认真做好防范新型电信诈骗风险提示和柜面防范工作，积极加强柜面防范工作。柜员在为客户办理转业务时，要密切关注客户在向陌生人转账汇款时，是否存在边打电话边汇款、着急转账汇款等情况，一旦发现这些可疑现象，柜员就要向客户多问几个为什么。另外，该支行还要求柜员在办理业务时，要重点关注中老年、离退休人员、学生等易受骗群体。在为客户办理转账业务过程中，要严格规范程序，认真审核把关，加强柜面防范。同时，该支行除了将防范电信诈骗工作纳入日常安保工作之中外，还加强对厅堂和自助设备的日常巡查，并指定专人负责，发现客户在自助设备办理转账业务时，巡查人员就会主动上前进行温馨提示，一旦发现可疑情况，巡查人员就会加以制止，并适时向客户宣传防范电信诈骗相关知识。

（本报通讯员 石惠 本报记者）

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