工行淮南洞山支行营业部 全力做好疫情防控期间网点服务工作

本报讯（通讯员 李倩倩 本报记者）在疫情防控期间，工商银行淮南洞山支行营业部积极采取措施，全力做好网点的金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战助力。

自疫情防控工作开始以来，该支行营业部首先对各类疫情防护用品进行采购，合理分配使用，确保物资配备齐全；认真落实“两戴、两量、两消一通风”的工作要求，严格按照疫情防控“30条”之规定、要求员工必须佩戴口罩、手套后方能上岗。对进出办公场所人员进行登记，测量体温，严格核查控制，把好关口。建议客户尽量减少柜面业务，鼓励更多客户使用网上银行、手机银行等线上交易，并积极向客户普及疫情防控知识，时刻提醒广大客户自觉落实疫情防控措施。此外，该支行每日还坚持对网点物品，网点环境进行全面消毒，不遗漏任何一个角落,做到网点全体员工每日有汇报，每日有统计。

其次是做好营业网点和办公区域的通风、消毒等工作。该支行要求保洁人员每天增加对网点场所的消毒次数。网点工作人员要对网点叫号机、柜面、自助机具、厅堂等区域进行定时消毒。对于一些设备的密码键盘和触摸屏，更是定时、高频消毒。此外，该支行还对网点现钞进行早晚紫外线消毒，保证新风系统和空气净化器正常运转，使网点内空气始终保持流通。与此同时，该支行积极统筹协调安排好网点值班服务工作，根据上级行有关疫情防控期间的工作要求，合理安排人员上班，保证网点正常营业，做好客户应急业务的处理；督导员工利用手机在线学习，认真学习上级下发的关于疫情防控的文件，加强业务能力培训，提高业务技能。

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